Grüezi
Ich habe seit einigen Wochen ein nervendes und merkwürdiges Problem. Als wir auf Swisscom TV 2.0 umgestiegen sind, haben wir im Haus alle alten ISDN Leitungen rausgerissen, und durch neue CAT.6 Ethernet Kabel ersetzt. Das Ziel dabei war, möglichst viel per Ethernet zu verbinden, um das WLAN zu entlasten.
Wir verwenden allerdings nicht das WLAN der Internet Box, da sich diese im Keller befindet. Wir haben 2 separat betriebene Unifi AP PROs am laufen, welche über einen Raspberry Pi und der darauf laufenden Controllersoftware gesteuert und konfiguriert wird (ermöglicht Zero Handoff usw…)
Wir hatten dann anfangs das Problem, dass das WLAN nicht wirklich zu verwenden war. Dieses Problem konnte ich mit Hilfe eines Switchwechsels (jetzt GS108E) welcher IGMP Snooping unterstüzt beheben.
Danach lief das ganze sehr lange ohne irgendwelche Probleme. Doch seit kurzem, egal ob ich über WLAN oder LAN verbunden bin, unterbricht mir die Verbindung…. wenn es geht dann auch sehr schnell. Wir haben einen Switch im Wohnzimmer, an welchem eine TV Box ist. Diese läuft immer… ohne unterbrüche, jedoch im obergeschoss, wo wir 2 weitere TV Boxen haben, fällt das Netzwerk regelmässig zusammen. Wenn ich zum Beispiel mit der PS4 (per Ethernet verbunden) online spiele, kriege ich etwa alle 15 -30 min die meldung: Netzwerkfehler… ich muss mich dann neu verbinden, was wiederum ohne probleme geht. Die 2 TV Boxen im obergeschoss, sind nahezu unverwendbar, denn alle 2-10 Minuten, bekomme ich einen Wiedergabefehler, welcher aber nicht durch drücken auf “Weiter schauen” behoben werden kann. Ich muss dann den Sender wechseln, bekomme die Meldung dass von diesem Sender zur zeit kein TV Siganl verfügbar ist, und kehre dann wieder zurück, auf das was ich schauen wollte. So funktioniert es dann wieder für weitere 2-10 Minuten bis ich das ganze wiederhohlen kann.
Was hierbei nicht verstehe, ist, dass die TV Box im Wohnzimmer ohne probleme über Stunden läuft, jedoch alles andere (WLAN (per LAN an IB verbunden), PCS, PS4 usw.) kurzzeitig keine Verbindung mehr haben.
Wenn ich z.B. mit dem Handy im Wlan bin, einen Link anklicke, und dieser läd nicht, muss ich ein paar Sekunden warten und dann den Request noch einmal senden und dann kriege ich die antwort bzw. die Seite in nullkomanix.
Wie bereits erwähnt, hat das ganze mal alles ohne Probleme funktioniert, doch seit ein paar Wochen haben wir sporadisch diese Ausfälle… Ich konnte das Problem immer noch nicht beheben. Internet Box wurde schon zurückgesetzt –> Problem noch vorhanden.
Firmware Upgrade auf die neuste Version wurde auch schon durchgeführt –> auch keine Änderung
Ich habe noch ein Netzwerkdiagramm erstellt, damit ihr sehen könnt wie mein Heimnetz aufgebaut ist.
Ich habe dort allerdings nicht komplett alle Geräte aufgelistet, da es ansonsten viel zu gross wird…
Die rot geschriebenen Geräte sind die Switches, blau die TV Boxen.
Der Teil Wohnzimmer, ist die TV Box, welche immer noch läuft, wenn alles andere kurzzeitig ausfällt.
Das Problem besteht bei den TV Boxen und PS4 (2) in Zimmer 1 und 2.
In Zimmer 2 wird kein Switch mit IGMP Snooping verwendet, allerdings macht es keinen Unterschied, wenn ich das Lankabel vom Netgear Switch (GS108Ev3) direkt in die TV Box stecke. Das Problem sollte also nicht dort liegen.
Oben habe ich noch von der Unifi Controller Software geschrieben. Wenn ich mich aufs Webinterface begebe, sehe ich die Meldungen, dass die APs alle paar Minuten disconnected werden. Mal nur der eine dann der andere, manchmal aber auch gleich beide, was für mich durch den selben Fehler verursacht wird wie wenn ich TV Schauen möchte oder PS4 online zocken.
VPN habe ich auf der Internet Box auch eingerichtet, wenn meine mobile Verbindung nicht unterbricht, bleibt die VPN verbindung problemlos den ganzen Tag bestehen. Ein Internetproblem nach aussen sollte es also nicht sein, da wie auch schon erwähnt die TV Box im Wohnzimmer immer ohne Probleme läuft (gut vielleicht mal 1-2 klize kleine Ruckler oder Verzerrungen in 1 Stunde, was ich aber denke normal ist, und mich nicht weiterhin störrt).
Ich hoffe mir kann jemand helfen…
