leider kann von diesem Sender kein TV Signal empfangen werden (light version)

Hirzli

Seit heute Abend werden keine Sender mehr angezeigt. Sämtliches Abstellen und Kabel ausziehen hat nichts genützt. Störung?

hed

Versuchs mal mit einem Reset der TV-Box (Büroklammer).

Hirzli

Aha, und was mach ich mit der Büroklammer?

POGO 1104

@Hirzli schrieb:

Aha, und was mach ich mit der Büroklammer?

damit auf der Rückseite der TV2.0 Box ins kleine RESET-Loch drücken!

Hirzli

Tja, hat leider nichts genützt. Liegt vielleicht doch bei Swisscom das Problem. Warte mal bis morgen.

Good night!

POGO 1104

Hast du den RESET bei laufendem Gerät gemacht und hat es dir das Betriebssystem der Box frisch installiert?

Wie ist die TV2.0 Box mit dem Router verbunden?

user109

Das ist ein Multicast Problem vom Router, bitte Router reseten. Wenn dies nichts bringt Router ersetzen.

Diese Phänomen habe ich auch schon öfters bei Kunden Störungen gehabt. Oder wie ist Deine TV-Box verbunden?? direkt mit einem Ethernet Kabel??? per Powerline??? oder per Funkverbindungs-Kit???

Hirzli

Das Gerät war abgeschaltet. Nun hab ich mit Hilfe des Swisscom Techniker den Router neu reseted. Zudem das Ethernetkabel ein und ausgesteckt. Was genau geholfen hat, weiss ich nicht, aber es geht wieder!!!