Problème HDMI avec Swisscom Box 2.0

MSE

Bonjour,

Voilà, j'ai acheté un amplificateur de son qui possède plusieurs entrées HDMI (afin d'y connecter les différents appareils HDMI) et une sortie HDMI (afin de sortir sur le téléviseur) selon le schéma suivant:

[-------------][-------------][-------------][-------------][-------------]

 TV OUT       HDMI1          HDMI2        HDMI3         HDMI4

Seulement voilà: quand je branche ma Swisscom Box 2.0 sur l'amplificateur, seul le son sort. Je n'ai pas d'image. J'ai testé avec un autre appareil HDMI, un lecteur DVD, et l'image et le son sortent correctement.

Le modèle de l'amplificateur est le suivant: Pioneer VSX-830

Je suis persuadé que le problème provient de la Swisscom Box. Il faut vraiment que je trouve une solution car la seule prise HDMI que j'ai sur ma TV est monopolisé par la Swisscom Box.

Qu'est-ce que je peux faire?

Merci d'avance pour vos réponses.

anis

coucou

pourquoi pas utiliser une prise jack audio, ou cable numerique pour ton ampli?

MSE

Salut:

1) Parce-qu'il est déjà occupé par un autre appareil

2) Parce-que le menu visuel de l'ampli sort sur la TV en utilisant la sortie HDMI (qui est actuellement monopolisée par la swisscom box)

3) Parce-que j'ai justement acheté l'ampli avec un commutateur HDMI dans le but de l'utiliser ainsi

🙂

Black Mamba

Bonjour,

Voici la procédure conseillée par SWISSCOM pour le taccordement d'un système audio.

1. type de câble à utiliser:

2. Touches et raccordements, utiliser la prise 3 Audio:

Meilleures salutations

MSE

Bonjour,

Merci pour cette explicaton, mais je n'ai pas de problème de son, mais un problème d'image en passant par un HUB HDMI.

Cordialement,

Black Mamba

Bonjour,

1er test: connecter uniquement le câble HDMI entre la TV et la TV-Box. L'image apparaît-elle?

2e test: le son direct sur la TV est-il audible?

3e test: effectuer les connexions comme indiquer ci-dessous, image et son, OK?

Entre TV-Box et la TV utiliser un câble HDMI.

Entre la TV-Box et l'ampli utiliser un câble jack pour le son (comme indiquer dans le précédent message)

Sur l'ampli Pioneer VSX-830 utiliser les prises jack pour le son TV, les prises HDMI pour les autres appareils connectés: http://www.pioneer.eu/fr/products/42/98/405/VSX-830-K/page.html

Meilleures salutations

MSE

Bonjour,

Merci pour votre réponse. Je ne peux pas faire comme vous dites car il faut brancher directement la box sur la TV (ce qui fonctionne). Moi ce que je dois faire c'est ceci:

Ca fonctionne parfaitement avec le lecteur DVD (image + son), mais pas avec la Swisscom Box (j'ai uniquement le son). J'ai bien essayé d'échanger les câbles pour éliminer le fait que cela puisse être un câble défectueux. Même résultat. J'ai même acheté un nouveau câble pour être sûr. C'est comme si l'image était arrêtée dans l'ampli et uniquement le son sort. Ce que je ne comprends pas, c'est que j'ai essayé de brancher plusieurs appareils et cela fonctionne. J'ai des problèmes uniquement avec la Swisscom Box, raison pour laquelle j'élimine le fait que cela soit un problème lié à l'ampli.

Cordialement,

Jaman

Je rencontre exactement le même problème.

Par contre, il doit y avoir une modification du firmware de la box Swisscom qui en est la cause. Tout fonctionnait bien et du jour au lendemain plus d'image.

Lorsque je connecte par cable HDMI la box à la télévision, tout fonctionne.
Lorsque je branche le cable HDMI à mon Ampli Onkyo, j'ai bien le son de la Box, mais un message me disant que l'image n'est pas reconnue.

Une piste? Bien sûr j'ai fait reset sur tous les appareils, la box, l'ampli et le téléviseur! Mais rien n'y fait!

Black Mamba

> Lorsque je branche le cable HDMI à mon Ampli Onkyo -> incorrect!

Entre TV-Box et la TV utiliser un câble HDMI (image + audio TV)

Entre la TV-Box et l'ampli utiliser un câble jack (audio Hi-Fi )

comme indiquer dans les précédents messages!!!

Jaman

C'est comme ça que j'ai du contourner le problème.
Par contre, je perds l'upscale de l'image sur ma télé en 4k, vu que le flux vidéo ne passe plus par l'ampli.

Ce que je ne comprends pas, tout fonctionnait parfaitement jusqu'à Noel, j'ai perdu le signal vidéo du jour en lendemain, c'est certainement du au nouveau firmware de la Box Swisscom...

Black Mamba

> C'est comme ça que j'ai du contourner le problème??

Contourner c'est un peu fort de café pour des recommandations de Swisscom!

> Par contre, je perds l'upscale de l'image sur ma télé en 4k, vu que le flux vidéo ne passe plus par l'ampli.

Upscale image 4K:
connecter le câble HDMI entre l'origine du flux vidéo (lecteur DVD ou autre) directement à la TV 4K
Voir cet exemple: http://www.hdelite.eu/ActiveHD.html

Flux vidéo passer par un ampli audio??

Jaman

Le but d'un ampli qui fait de l'upscaling est d'améliorer le signal vidéo. Une chaîne HD sort nettement plus propre après passage par l'ampli, et je ne parle pas des chaînes SD. Donc actuellement, je perds l'upscaling que j'avais il y a encore une semaine.

Pourquoi ce qui marchait très bien ne va plus alors que je n'ai pas modifié mon installation. Je ne vois qu'une modification du firmware de Swisscom. Tous mes flux vidéo (Apple Tv et PS4) n'ont pas été impactés. Même si je change les entrées HDMI (ou les câbles) de mon ampli tout fonctionne, le bug est bien lié au signal vidéo de la Swisscom TV qui a du être bridé. D

D'autres personnes ont vécu cet expérience?