Störung E-Mail-Konten

Met128

Hallo

Habe ein Problem mit dem E-Mail Konto (Windows-Live-Mail). Gestern konnte ich keine Mails abrufen. Heute bis Mittag war alles wieder ok. Vor ca. einer halben Stunde beim Öffnen des Programms erhielt ich alle Mails der letzten 4 Jahre!! (weit über 400) erneut zugestellt. Bei Swisscom liegt offenbar ein Problem vor habe ich gelesen. Im Mail-Programm habe ich auch diverse Ordner erstellt, alle weg. Alle Ordner sind leer ausser eben der Posteingang. Kann ich den gehabten Zustand wie vor der Störung wieder herstellen? Oder muss ich alles wieder mühsam sortieren und die Ordner wieder neu erstellen? Danke für eine Antwort.

a.b.moser-harder

Seit gestern funktioniert mein E-Mail-Konto nicht mehr. Hat jemand eine Idee, wie ich endlich meine E-Mails abrufen kann. Vielen Dank Brigitta

WalterB

@Met128 schrieb:

Hallo

Habe ein Problem mit dem E-Mail Konto (Windows-Live-Mail). Gestern konnte ich keine Mails abrufen. Heute bis Mittag war alles wieder ok. Vor ca. einer halben Stunde beim Öffnen des Programms erhielt ich alle Mails der letzten 4 Jahre!! (weit über 400) erneut zugestellt. Bei Swisscom liegt offenbar ein Problem vor habe ich gelesen. Im Mail-Programm habe ich auch diverse Ordner erstellt, alle weg. Alle Ordner sind leer ausser eben der Posteingang. Kann ich den gehabten Zustand wie vor der Störung wieder herstellen? Oder muss ich alles wieder mühsam sortieren und die Ordner wieder neu erstellen? Danke für eine Antwort.

Das Problem gestern hatte nichts mit dem Inhalt der E-Mail Konten zu tun, sondern hauptsächlich mit dem Login.

Jedenfalls gestern gegen Abend waren die Störungen behoben.

WalterB

@a.b.moser-harder schrieb:
Seit gestern funktioniert mein E-Mail-Konto nicht mehr. Hat jemand eine Idee, wie ich endlich meine E-Mails abrufen kann. Vielen Dank Brigitta

Kommst Du den nicht direkt auf das WEB-Mail?

Met128

Danke für die Antwort, leider hilft mir das noch nicht weiter. Es geht um heute, offenbar ist heute ein Problem mit den E-Mails.

Hier die Mitteilung von Swisscom 23.09.2015:

Aktuell treten Störungen bei unserem E-Mail-Service auf. Betroffen ist das Bluewin Webmail. Das Login funktioniert für einige Kunden nur eingeschränkt. Weiter können Übermittlungsfehler bei Mailprogrammen (wie Microsoft Outlook) auftreten, welche sich mit einem Bluewin-Mailkonto synchronisieren. Falls Ihr E-Mailkonto von der Störung betroffen ist, wiederholen Sie den Mailzugriff bitte zu einem späteren Zeitpunkt. Ihre E-Mails gehen nicht verloren, sie werden nach Behebung der Störung wie gewohnt ausgeliefert.

Wo liegt der Fehler? Kann ich das Mail-Programm irgendwie zurücksetzen auf einen bestimmten Punkt, um die Organisation der Mails wie gehabt wieder herzustellen?

WalterB

@Met128

Normal sollte sich wieder automatisch auf den vorherigen Stand einrichten, nehme an Du hast ein IMAP Konto eingerichtet und nicht ein POP3?

Met128

habe kein IMAP Konto, brauche nur einen PC für Mails, etc. Kein Empfang/Versand über Handy oder andere Geräte.

WalterB

@Met128 schrieb:
habe kein IMAP Konto, brauche nur einen PC für Mails, etc. Kein Empfang/Versand über Handy oder andere Geräte.

Du redest von Windows Mail und das ist ein E-Mail Programm welches man einrichten muss entweder POP3 oder IMAP.

Z.b. siehe Link unten mit IMAP.

http://smtphelp.bluewin.ch/swisscomdtg/de/setup_imap/?

Met128

ich meinte damit, ich habe einfach ein POP3 Konto und nicht ein IMAP. War offensichtlich nicht klar beschrieben meinerseits.

Aber ich sehe, wir kommen da nicht weiter. Muss anderswo für eine Lösung schauen. Danke trotzdem.

POGO 1104

@Met128 schrieb:

Aber ich sehe, wir kommen da nicht weiter. Muss anderswo für eine Lösung schauen. Danke trotzdem.

Die Störungsmeldung von Swisscom sagt ja klar, man soll es zu einem späteren Zeitpunkt versuchen.

Also bleibt nicht anderes übrig als zu warten, bis die Störung behoben ist....da gibts nicht wirklich anderswo eine Lösung

Met128

Wie gesagt, schaue weiter, wir kommunizieren aneinander vorbei...

Triplex65

Habe 2 Mail Adressen. Die eine Adresse funktioniert und die andere nicht.

Bei der Adresse die nicht funktioniert, habe seit dem 19.09.2015 keine Möglichkeit Mails abzurufen oder zusenden.

Bin derzeit im Ausland.

Wer hat eine Lösung?

Anonymous1

@Met128: wir sehen, dass Du bislang mit dem IMAP-Prokoll auf Dein eMail - Konto zugegriffen hast. Nun bist Du auf POP umgestiegen, was dazu führt, dass Du alle eMails, die noch auf dem Server lagen, runtergeladen hast. Dafür können wir nichts. Kannst Du das mal bei Dir prüfen?

Guido

Met128

Aha, was ist denn da mit meinem PC passiert? Gestern Morgen ging alles noch gut, am Mittag dann dieses erneute erhalten der Mails. Was ist da bloss innerhalb einer halben Stunde passiert? Ich habe weder neue Programme geladen, noch sonst irgend eine Änderung an Einstellungen am PC oder sonst was verändert. Habe sogar danach den PC nach Viren gescannt, ohne Ergebnis. Macht sich mein PC selbständig?

Met128

im Übrigen habe ich extra auch nochmals in den Unterlagen des Abos geschaut, und gelesen habe ich unter E-Mail-Konto: Server eingehende Mails (POP3): pop.bluewin.ch, also langsam kommt mir das schon komisch vor wenn du mir erzählst ich hätte vorher IMAP gehabt.

POGO 1104

@Met128 schrieb:

im Übrigen habe ich extra auch nochmals in den Unterlagen des Abos geschaut, und gelesen habe ich unter E-Mail-Konto: Server eingehende Mails (POP3): pop.bluewin.ch, also langsam kommt mir das schon komisch vor wenn du mir erzählst ich hätte vorher IMAP gehabt.

Es zählt nicht, was in deinen Unterlagen steht, sondern was in deinem Emailprogram eingestellt ist!

Dort kannst du nämlich in den Kontoeinstellungen POP3 oder IMAP einstellen - egal was in deinen Unterlagen steht. Schau doch mal in deinem Mailprogramm (Windows-Live-Mail) nach, was du für Kontoeinstellungen hast.

Met128

Im Mailprogramm steht POP3, und da habe ich absolut keinerlei Änderungen vorgenommen.

hed

Auch bei POP gibt es die Option, dass man die Mails trotz Abruf zusätzlich auf dem Server belassen kann. Das ist nur ein Häckchen im Mailclient. Da genügt ein Update der im Hintergrund läuft und die Einstellung z.B. wieder auf Default setzt, d.h. die Option abwählt.