Ich hab’s im Kundencenter gekündigt, ohne Anruf. Du findest das im Kundencenter unter “Swisscom-TV/TV-Optionen verwalten”. Da solltest du die Kündigung respt. Vertragsänderung auslösen können.
Wenns nicht klappen will, ist der Anruf bei der Hotline sicher nicht falsch, die helfen dann auch weiter.
Thomas