Hallo habe seit rund 1 Monat Vivo aufgeschaltet. Das Problem mit dem Montreux ist folgendes: wenn ein Anruf beendet wird, schaltet sich das Gerät ab (geschätzt bei jedem 10. Telefongespräch, unabhängig ob ich anrufe oder angerufen werde). Wenn es anschliessend auf die Ladestation gestellt wird, dauert es rund 5 Minuten, bis es wieder aktiv ist (ich vermute, dass es neu bootet). So lange sind keine weiteren Anrufe möglich. Selten kommt die autom. Abschaltung auch während dem Gespräch vor --> Gespräch logischerweise somit auch unterbrochen..... Ist das ein "Montagsgerät" oder kennen andere diese Problematik auch? Danke für Feedback Walter

Seit wann ist die FW40 drausen? Höchstens eine Woche, kann das sein? Meine beiden Montreux haben diese Firmware automatisch geladen und es scheint dass das hier beschriebene Problem damit wohl gefixt wurde, zumindest ist es mir in den letzten Tagen (wohl seit die Telefone auf FW40 sind) nicht mehr aufgefallen... 🙂

Habe auch das Montreux und dieses Problem nicht, muss aber sagen dass das IP-Telefon immer wieder auf der Ladestation ist. Wenn das Telefon nicht auf der Ladestation ist geht es in einen Standby Modus. Es hat ja eine grosse Uhr welche man aktivieren kann, löscht die bei Dir auf der Ladestation auch ab? Es kann sein das noch nicht die neuste Firmware drauf ist, entferne vielleicht mal die Akku und setze diese dann wieder ein.

Das Problem kann ich bestätigen, auf ZWEI Montreux mit FW 38, also der Neusten. Nach ca. jedem 10 Anruf friert das Montreux nach dem Gespräch beim auflegen (drücken der roten Taste) ein und startet dann nach ein paar Sekunden oder manchmal auch bis zu einer Minute neu! Manchmal ist die Uhr nach dem Gespräch auch einfach nur für ein paar Minuten auf 00:00 und das Datum der 01.01.2015! Nach ein paar Minuten (ohne Reboot) stimmt die Uhr dann plötzlich wieder... Also hast Du also kein Montagsgerät, sondern eher Swisscom ein Firmware Problem...

Die neuste Firmware beim Montreux ist die 40. Batterien rausnehmen, ein bisschen warten dann sollte die neue Firmware geladen werden

Danke für eure Inputs. Ich habe jetzt die Batterien entfernt (habe übrigens auch 2 Montreux), wieder eingesetzt und auf die Station gestellt. **Frage: wie / wo kann ich erkennen, welche FW geladen ist.** Ich hatte nocht den Eindruck, dass da was neues runtergeladen und installiert wird. Ob die Dinger jetzt funktionieren, wird sich in den nächsten Tagen zeigen (bin kein typischer Vieltelefonierer). Werde dann gerne Feedback hier abgeben. Walter

Menu --> Einstellungen --> Erweit.Einstellungen --> Information Gerät

Hier findest Du die Software-Version: Menu > Einstellungen > Erweit. Einstellungen > Information Gerät

Hallo zusammen Danke für eure Hilfe. FW 40 ist drauf und der Fehler bisher auch nicht mehr aufgetreten. Ich werde das weiter beobachten und freue mich, wenn es tatsächlich erledigt ist.

Das Problem scheint nach wie vor nicht beseitigt. Bei mir frieren die beiden Montreux trotz neuester Software nach wie vor immer wieder mal nach Beendigung des Gesprächs ein, gleich ob ich oder der Gesprächpartner den roten Knopf drückt.

Hallo Zusammen Also, ich bin auch auf den Montreux und auf der IB mit den aktuellsten FW-Versionen bestückt! Bei mir ist das Problem auch nicht behoben... es ist sogar noch etwas "schlimmer"... Kommt z.B. bei einem Anruf die Meldung "Dieses Swisscom Kunde hat eine neue Nummer..."... dann lässt sich das Gespräch an den Montreux nicht mehr beenden! D.h. ich muss die Batterie rausnehmen und wieder neu einlegen, damit ich das Gespräch überhaupt beenden kann! Swisscom sollte endlich die SIP Informationen für Anschlüsse bekannt geben. Habe zu Hause für's Büro noch SIP Telefone (Snom) stehen (Funk und Tischtelefon)... die funktionieren einwandfrei... könnte ich meinen All-IP Anschluss endlich auf diesen einrichten, dann wäre das leidige Montreu Thema auch mal erledigt...

Da habe ich mich wohl zu früh gefreut. Auch nach dem Update auf FW 40 besteht der Fehler immer noch...... **Liebe Swisscom, wäre schon toll, wenn ihr das beheben könnten. So ganz neu scheint das Thema nun doch nicht zu sein.....** Danke Walter

HD-Phone Montreux

hed

@Umba

Da musst Du dich direkt an Swisscom wenden (0800 800 800) oder in einem Swisscom Shop vorbei gehen. Wir hier im Forum "Kunden helfen Kunden" können das Handy nicht entsperren.

P.S.:

Du bist hier zudem im falschen Forum, es gibt ein separates für Mobile:

https://community.swisscom.ch/t5/Diskussionen-%C3%BCber-Mobiltelefonie/bd-p/voice_de

Tux0ne

Wie gesagt, hehe

Findet man hier: https://community.swisscom.ch/t5/Diskussionen-%C3%BCber-Festnetz-und/HD-Phone-Montreux-Uhrzeit-Datum/m-p/398965#M6819

Hoffentlich funktioniert es nach dem ca. 4ten Update Versuch nun endlich. Zu gönnen wäre es den Montreux Geschädigten sicher. Sonst kommt sicher bald das nächste beste HD Phone...

Rezzer

In meinen Augen ist es ende des Monat's.

Frage wann bekommt das Montreux sein Update?

Die Tage oder am letzten des Monat's!

hed

Hier findest Du die Antwort:

https://community.swisscom.ch/t5/Diskussionen-%C3%BCber-Festnetz-und/Firmware-Rollout-Montreux-Locarno-und-Rousseau-Zwischenstand/td-p/405441

« Previous page