Guten Tag Ich hab eine Fritzbox mit neuster Software. vor ca 4 Wochen hat die Swisscom die Bandbreite erhöht. vor ca 1 Woche hat die Swisscom nochmal die Bandbreite meines Anschluss erhöht. Wohlgemerkt die Erhöung sind zwar "schön" aber wurden wohl nicht angemeldet... Seit diesen erhöhungen aber gibt es regelmässig Unterbrüche der Verbindungen, dann gibt es für ca 5 Minuten keine Verbindung und erst nach einem reboot des PC kommt man ins Netz. hat sonst noch jemand Probleme? gruss vinc

etwas mehr Infos sind da schön nötig. Was saen zum Beispiel die Leitungswerte? Wenn du den PC neustarten must und nicht die Box liegt das Problem eher am PC oder am LAN und nicht am DSL.

Wie sieht es aus wenn Du den testweise den Swisscom Router anhängst?

Der Chipsatz der Fritzbox und die in unserem Netz verwendeten Chipsätze passen nicht ganz optimal zusammen. Daher kann es sein, dass Du bei erhöhten Speeds schneller als Limit kommst als mit unseren Routern. Da die Fritzboxen bei uns im Netz kein Vectoring unterstützen, ist es eh so, dass Du bei einem Ausbau, wie z.B. ein bisheriger Anschluss wird vectorisiert oder wir bauen die Übergangspunkte Fiber auf Kupfer näher ans Haus (z.B. FTTS, welches auch vectorisiert ist), nicht von der vollen Leistung profitieren wirst. Guido

Guten Abend Selbes Problem hier...seit 4 - 5 Wochen gibt es unregelmässige Unterbrüche! Lästig, wenn man am arbeiten ist... Habe den Support bereits kontaktiert...Techniker hat die Zentrale überprüft...es sei alles in Ordnung!? Auch hier eine Fritzbox im Einsatz! Gemäss AVM 100% kompatibel und durch die "Swisscom" abgenommen! Das lasse ich also so nicht gelten...habe übrigens auch andere Router/Modem ausprobiert...leider auch ohne Erfolg... Nun darf ich die Swisscom bitten, sich ASAP mit diesem Problem auseinaderzusetzen! Es sind also bestimmt noch weitere Kunden betroffen... Besten Dank. MfG

Ich hab keinen Swisscom Router, und auch wenn ich einen hätte bringt es nicht weil meine Telefone nur über die Fritzbox laufen. Des anderen messe ich über die Fritzbox die Bandbreite aus, darum ist mir auch aufgefallen das die Bandbreite erweitert worden ist.

@Anonym definiere bitte "...bei erhöhten Speeds..." wenn es gut kommt ist es max 1MB up oder down peaks bis 6MB Download. dafür das ich jetzt 20/80M haben sollte, vor 5wochen als ich knapp 20M hatte hab ich eine grosse Menge an Linux-ISO file runtergeladen, alles ohne Probleme und auch nie annähern dieses Maximum erreicht.

Höherr Speeds ist keine absolute Zahl, sondern der prozentual obere Teil des Möglichen auf Deiner Leitung. Und weil AVM schreibt, dass es zu 100% komoatibel ist, muss es ja nicht 100% kompatibel sein. AVM richtet sich stark auf das Equipment der Deutschen Telekom aus und dieses Equipment ist ein komplett anderes als unseres. Und nach meinem Kenntnisstand testen wir auch nicht jede Firmware von Ihnen, sondern nur die, die wir müssen, weil andere Telcos diese in unserem Netz benutzen wollen. Ich habe nichts gegen die Fritzbox. Habe selber eine gehabt und sie ist ein gutes Produkt. Aber wenn Du einen auf unser Netz optimal abgestimmten Router möchtest, dann musst Du einen unserer Router nehmen. Wir können auch keinen Support für Fremdgeräte übernehmen. Wenn Dein Anschluss mit einem unserer Router läuft, dann perfekt. Wenn es da Probleme gibt, dann ist es unser Fehler und wir müssen suchen. Du kannst mir gerne Deine Kontaktdaten ( Name, Adresse, Telefonnummer) per PN senden, dann schaue ich mir Deinen Anschluss an.

@Anonym Hallo ich habe die erhöhung weder verlangt noch bestellt, diese wurde mir von der Swisscom aufgedrängt, seither habe ich die Unterbrüche. Unterdessen hab ich das gefühl das sich diese sogar häufen. Am 07.04.2015 am Abend 5x jedesmal unterbruch des Netzwerk und der Telefonie. Ich hatte diese Probleme nie bei der ursprünglichen Bandbreite. Also entweder stuft die Swisscom mich zurück auf die Bandbreite die ich ursprünglich hatte, oder aber Sie nimmt mit AVM Kontakt auf und meldet was an der SW anzupassen ist.

Wir bauen unser Netz permanent aus und setzen neue Technologien ein. Unsere Router werden immer daran angepasst sein. Fremdrouterhersteller müssen sich daran anpassen. Einige machen das schneller, andere langsamer. Wir bringen neue Netztechnologien ja nicht pro Anschluss, das ginge gar nicht. Wie ich in anderen Threads geschrieben habe. Die FB 7490 mit der aktuellsten Firmware (wobei ich nicht ganz sicher bin, ob die schon veröffentlicht ist) unterstützt Vectoring und funktioniert einwandfrei. Für die 7390 hat AVM bislang keine Firmware geliefert, die störungsfrei funktioniert. Kann aber sein, dasss sie das noch machen. Was Du machen kannst als Notmassnahme: rufe bei der Hotline an, lass Dich in den Second Level durchstellen und die sollen Deinen Anschluss in den Forced Friendly Modus schalten. Dann sollte auch die FB 7390 wieder laufen. Sollte AVM eine Firmware liefern, die funktioiert, dann musst Du das wieder rückgängig machen lassen. Die FB 7390 kann in dem aktuellen Zustand sogar andere Leitungen stören, worüber sich Deine Nachbarn bestimmt freuen. Ich kann Dir nur empfehlen, entweder mal unsere Internet-Box auszuprobieren oder auf eine FB 7490 umzusteigen, wobei mit der FB derzeit keine Voice-Unterstützung für unsere IP-basierte Festnetztelefonie gegeben ist. Ob dies jemals der Fall sein wird, kann ich Dir heute nicht beantworten.

Die IP basierenden Telefonie funktioniert doch mit der Fritzbox wenn man die SIP Daten ausgelesen hat oder?

internet unregelmässige unterbrüche

user1755

Auf der Suche nach einer Lösung für meine Unterbrüche im Internet-Zugang von Swisscom bin ich auf diesen Thread gestossen. -- Ich benütze einen Swisscom-Router und habe exakt die hier beschriebenen Probleme.

hed

Etwas mehr Informationen sollten wir schon haben:

- Routertyp?

- Profil?

- Messwerte?

- Unterbrüche auch mit einem PC, der direkt mit Ethernet-Kabelk am Router angeschlossen ist oder nur via WLAN?

- Fehler von Anfang an oder erst seit...?

user1755

Router: Centro Business

Firmware: 7.08.12

Messwerte Router:

PING 192.168.1.1 (192.168.1.1): 56 data bytes

64 bytes from 192.168.1.1: icmp_seq=0 ttl=64 time=4.066 ms

64 bytes from 192.168.1.1: icmp_seq=1 ttl=64 time=2.117 ms

64 bytes from 192.168.1.1: icmp_seq=2 ttl=64 time=2.256 ms

64 bytes from 192.168.1.1: icmp_seq=3 ttl=64 time=1.868 ms

64 bytes from 192.168.1.1: icmp_seq=4 ttl=64 time=1.742 ms

64 bytes from 192.168.1.1: icmp_seq=5 ttl=64 time=8.341 ms

64 bytes from 192.168.1.1: icmp_seq=6 ttl=64 time=3.166 ms

64 bytes from 192.168.1.1: icmp_seq=7 ttl=64 time=8.593 ms

64 bytes from 192.168.1.1: icmp_seq=8 ttl=64 time=6.896 ms

64 bytes from 192.168.1.1: icmp_seq=9 ttl=64 time=2.452 ms

Messwerte DNS-Server:

PING 195.186.4.162 (195.186.4.162): 56 data bytes

64 bytes from 195.186.4.162: icmp_seq=0 ttl=248 time=20.623 ms

64 bytes from 195.186.4.162: icmp_seq=1 ttl=248 time=9.892 ms

64 bytes from 195.186.4.162: icmp_seq=2 ttl=248 time=17.988 ms

64 bytes from 195.186.4.162: icmp_seq=3 ttl=248 time=8.553 ms

64 bytes from 195.186.4.162: icmp_seq=4 ttl=248 time=8.420 ms

64 bytes from 195.186.4.162: icmp_seq=5 ttl=248 time=31.711 ms

64 bytes from 195.186.4.162: icmp_seq=6 ttl=248 time=8.361 ms

64 bytes from 195.186.4.162: icmp_seq=7 ttl=248 time=8.179 ms

64 bytes from 195.186.4.162: icmp_seq=8 ttl=248 time=10.039 ms

64 bytes from 195.186.4.162: icmp_seq=9 ttl=248 time=9.544 ms

LAN: Ethernet ODER WLAN

VOIP: Telefonlinie tot (ironischerweise u.a. auch während dem Gespräch mit dem Swisscom Helpdesk)

Fehler:

–– Seit Wechsel auf "KMU Office M"

–– Gehäuft in den letzen 14 Tagen

hed

Ein Ping allein sagt wenig aus, mit Messwerte war ein Bandbreitentest via http://hsif.bluewin.ch gemeint.

Anyway, mit Centro Business und KMU Office kenne ich mich nicht aus, aber wenn der Fehler erst seit dem Wechsel auftritt ist es eher ein Fall für die Swisscom Helpdesk.

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