Ja 0.0035% d.h. nahezu 0. Selbst für empfindliche Real-Time-Anwendungen wie VoIP und TV darf der Packetverlust bis 1% (also 300x mehr als bei Dir) betragen. Bedingung ist lediglich, dass es nicht zu burstmässigen Verlusten (gleichzeitig viele zusammenhängende verlorene Packete) kommt. Ev. kann dies Swisscom aber mit einer Langzeitmessung herausfinden, sofern Dein Fall im 2. oder 3. Level Support behandelt wird.
In der Datenwelt gibt es übrigens keine Verbindungen mit 0 Packetverlusten. Auch mit GF wirst Du immer welche haben, wie gesagt, es kommt dabei nur auf die Menge und Häuffigkeit an ob es sich störend auswirkt oder nicht.