Da die Swisscom-Hotline entweder nicht willens oder nicht fähig ist (trotz Eskalation) das nachstehende Problem zu lösen versuche ich es auf diesem Weg.
Seit dem Wechsel auf Swisscom TV2 vor mehreren Monaten erscheint im Kundencenter täglich unter
Swisscom TV - Geräte verwalten als Gerät Firefox mit dem entsprechenden Datum. Ich kann das “Gerät”
wohl abmelden, dann verschwindet der Eintrag, aber am nächsten Tag ist dieser Eintrag wieder in der
Liste.
Ich besitze kein Smartphone, kein Tablett oder Notebook, nur einen über das LAN angeschlossenen PC.
Als Internet-Explorer benutze ich nur den IE-11 von MS. Ich benutze den PC auch nicht als Fernseher sondern nur um Sendungen zum Aufnehmen zu programmieren. Die Zugangsdaten zum Kundencenter und zum PC kenne nur ich. Der von Swisscom vorgeschlagene Passwort-Wechsel im Kunden-Center und im Router löste das Problem wie erwartet nicht.
Hat Jemand aus der Community eine Idee wie ich weiter vorgehen könnte?
Grüsse