Die Frage ist jetzt, obs an der Verbindung zwischen deinem Endgerät (PC, Laptop, Smart-Device usw.) und dem Centro Grande liegt (per LAN oder WLAN?)
Oder zwischen dem Centro-Grande und der Swisscom-Zentrale. Beim letzterem ist das normalerweise sichtbar über die rote “Weltkugel” vorne am Centro G.
FAlls letzteres, müsstest du dich an die Hotline melden, sie sollen deine Leitung checken,
Falls ersteres, müsstest du noch nennen, ob die WLAN oder LAN Verbindung ausfällt
Gruess, POGO 1104