Software Release vom 14.11.2014

Chris61

Seit der Installation vom Softwarerelease vom 14.11.2014 habe ich Probleme. Beim einschalten der TV Box und des Fersehers kommt die Meldung ich müsse die Kabelverbindung zwischen TV und TV Box überprüfen. Wenn dann die Box komplett ausschalte, 30 Sekunden warte und dann wieder einschalte, funktioniert nach dem Start der Box alles wieder wie gewohnt.

WalterB

@Chris61 schrieb:

Seit der Installation vom Softwarerelease vom 14.11.2014 habe ich Probleme. Beim einschalten der TV Box und des Fernsehers kommt die Meldung ich müsse die Kabelverbindung zwischen TV und TV Box überprüfen. Wenn dann die Box komplett ausschalte, 30 Sekunden warte und dann wieder einschalte, funktioniert nach dem Start der Box alles wieder wie gewohnt.

Schaltest Du die TV 2.0 Box mit der Fernsteuerung Ein- und aus?

Chris61

Ja am Abend schalte ich die Box auf Standby mit der Fernbedienung. Am anderen Tag wenn ich eine Sendung schauen möchte mit der Fernbedienung wieder ein. Bei der Box leuchtet es dann auch weiss und nicht rot und trotzdem kommt die Meldung.

WalterB

@Chris61 schrieb:

Ja am Abend schalte ich die Box auf Standby mit der Fernbedienung. Am anderen Tag wenn ich eine Sendung schauen möchte mit der Fernbedienung wieder ein. Bei der Box leuchtet es dann auch weiss und nicht rot und trotzdem kommt die Meldung.

Hast Du das beiliegende Original HDMI Kabel verwendet?

Auch schon hinten bei der TV 2.0 Box einen kompletten Reset mit einer Büroklammer gemacht?

Auch schadet es nichts mal den Router oder Internet-Box komplett Aus- und einzuschalten!

Chris61

Ja habe ich alles gemacht.

WalterB

@Chris61 schrieb:

Ja habe ich alles gemacht.

Auch probiert einen anderen HDMI Anschluss beim TV Gerät zu verwenden?

N.b. wie ist den die TV 2.0 Box mit dem Router oder der Internet-Box verbunden?

Chris61

Ich bin mir sicher dass es nicht am HDMI Kabel liegt. Sonst würde es ja nach dem Neustart der Box auch nicht funktionieren.

Chris61

Die TV Box ist mit einem LAN-Kabel mit der Internetbox verbunden

Rezzer

@WalterB schrieb:

Hast Du das beiliegende Original HDMI Kabel verwendet?

Ich weis nicht was Ihr immer habt mit dem HDMI Kabel. Immer wird da im Forum gesagt das beigelegte soll man brauchen. Wiso den, kann das jemand beantworten?

Ich habe spez HDMI 1.4a, und meine Konfiguration läuft Top.

Oder verwedet Swisscom HDMI 2.0, das es ja seit Sept 2013 gibt?

Chris61

Werde mich beim Support telefonisch melden. Danke für die Tipps

micro

@Chris61 schrieb:

Ich bin mir sicher dass es nicht am HDMI Kabel liegt. Sonst würde es ja nach dem Neustart der Box auch nicht funktionieren.

Das ist korrekt. Du siehst ja die Fehlermeldung, also ist HDMI in Ordnung 🙂
Versuche mal nur die LAN-Verbindung aus- und wieder einzustecken. Das sollte eigentlich die Kommunikation auch wieder aufbauen.

Hast du ev. viele Geräte bei dir am Router angeschlossen? Dann könnte es an einem zu kleinen DHCP-Bereich liegen. Erweitere den DHCP-Bereich in diesem Fall auf “von 192.168.1.1 bis 192.168.1.254”

MichelZ3

Es geht darum das evtl vohandene alte Kabel (z.b. SCTV1.0) nicht benutzt werden sollen, weil sie eben vielleicht nicht HDMI HiSpeed sind. Es ist nicht generell “gegen” andere Kabel, aber das mitgelieferte ist eins das sicher den Anforderungen entspricht.

WalterB

@Rezzer schrieb:

@WalterB schrieb:

Hast Du das beiliegende Original HDMI Kabel verwendet?

Ich weis nicht was Ihr immer habt mit dem HDMI Kabel. Immer wird da im Forum gesagt das beigelegte soll man brauchen. Wiso den, kann das jemand beantworten?

Ich habe spez HDMI 1.4a, und meine Konfiguration läuft Top.

Oder verwedet Swisscom HDMI 2.0, das es ja seit Sept 2013 gibt?

Weil es bei den meisten Anwender mit diesem HDMI Kabel funktioniert, hatte schon vier Anwender welche HDMI Kabel gekauft hatten und diese funktionierten nicht!!

ballu

Hallo WalterB

wann wurde der Release vom 14.11.2014 aufgeschaltet?

Bei mir steht es immer noch Software Release: 1.11.13/03.10.2014 beim Überblick zu TV2

Gruss ballu

micro

ballu schrieb:

Bei mir steht es immer noch Software Release: 1.11.13/03.10.2014 beim Überblick zu TV2

Das ist auch der aktuellste Release. Möglich zwar, dass ein Testclient “in the wild” abgehauen ist, aber du bist “up to date”.

ballu

Danke Dir micro,

aber gleich noch die Frage wieso ist der obere Betreff:Software Release vom 14.11.2014 [ Neu ]

da komme ich nicht nach???

Gruss ballu

WalterB

@ballu schrieb:

Danke Dir micro,

aber gleich noch die Frage wieso ist der obere Betreff:Software Release vom 14.11.2014 [ Neu ]

da komme ich nicht nach???

Gruss ballu

Er hat den Betreff für das Datum gesetzt wo Er einen neuen Update bekommen hat, der Betreff hat nichts mit der Version von Firmware zu tun.

ballu

Hi WalterB,

dachte mir schon das es so etwas sein muss,da könnte man auch den Betreff anders vormullieren.

So wie er geschrieben hat könnte man meinen es sei eine neue Firmware upgedatet.

Danke Dir aber trotzdem für Deine Antwort WalterB und schönen Abend noch

Gruss ballu