Hallo zusammen, Ich habe folgendes Problem: Seit ich mein Iphone 5s auf IOS8 aktualisiert habe, funktioniert die Netzverbindung zu Swisscom nicht mehr. (Mit älterem Iphone oder anderem Mobiltelefon funktioniert die Verbindung einwandfrei) Folgende Massnahmen habe ich bereits ergriffen: 1. Verschiedene Arten des Troubleshootings 2. Mehrfaches (>25) löschen und wiederherstellen 3. Downgrade auf frühere Version (auf ältere Versionen unter 8.0 kann nicht mehr zurückgegriffen werden) Nun schlägt mir jemand in der Apple-Community (US) vor, Kontakt mit meinem Netzbetreiber (also Swisscom) aufzunehmen, da es seit dem Update eventuell Signalveränderungen geben kann. Was mein Ihr dazu? Sollte ich mich mit Swisscom in Verbindung setzen oder kennt Ihr eine Lösung, die mein Problem beheben könnte? Danke und Gruss Heicoo85

Iphone 5s: Seit Update auf IOS 8 habe ich keinen Empfang mehr

Heicoo85

Hallo zusammen,

Ich habe folgendes Problem:

Seit ich mein Iphone 5s auf IOS8 aktualisiert habe, funktioniert die Netzverbindung zu Swisscom nicht mehr.

(Mit älterem Iphone oder anderem Mobiltelefon funktioniert die Verbindung einwandfrei)

Folgende Massnahmen habe ich bereits ergriffen:

Verschiedene Arten des Troubleshootings
Mehrfaches (>25) löschen und wiederherstellen
Downgrade auf frühere Version (auf ältere Versionen unter 8.0 kann nicht mehr zurückgegriffen werden)

Nun schlägt mir jemand in der Apple-Community (US) vor, Kontakt mit meinem Netzbetreiber (also Swisscom) aufzunehmen, da es seit dem Update eventuell Signalveränderungen geben kann.

Was mein Ihr dazu? Sollte ich mich mit Swisscom in Verbindung setzen oder kennt Ihr eine Lösung, die mein Problem beheben könnte?

Danke und Gruss

Heicoo85

marcus

Melde dich bei der 0800 800 800.

Evtl muss dein Gerät getauscht werden.

Vielleicht ist es beim Update schief gegangen.

Wenn du die Möglichkeit hat, geh in einem Apple-Store.

Dort geht ein Tausch evtl schneller.

WalterB

Da muss beim Update etwas passiert sein, unsere zwei iPhone 5s haben kein Problem nach dem Update und viele andere wo ich kenne auch nicht!

Wenn Du willst kannst Du Dein Problem auch noch ins Forum unten beim Link stellen.

http://www.apfeltalk.de/community/

KatrinM

Hallo Heicoo85

Gerne möchten wir Deinen Anschluss prüfen und Dich bei der Lösungsfindung unterstützen. Kannst Du uns dafür bitte weitere Angaben senden? Sende mir dazu gerne folgende Informationen via Privatnachricht:

-Rufnummer mit der Du das iPhone verwendest

-IMEI-Nummer des Gerätes

-Deine aktuelle Erreichbarkeitsnummer

Cruncher

Es gab mit der iOS 8.0.1 Probleme mit dem Netz. Allerdings wurde diese nur ca 2 Stunden angeboten und mit 8.0.2 behoben.

Ich weiss von früheren Fällen in einem anderen Forum wo ein User eine alte SIM hatte und diese nach dem Update nicht mehr funktioniert hat in seinem iPhone. Ich würde mal die SIM in einem Shop tauschen lassen. Ansonsten bleibt dir wohl nichts anderes übrig als das iPhone bei Apple tauschen zu lassen!

Heicoo85

An alle:

Vielen lieben Dank für Eure Hinweise.

Ich habe mich nun mit Swisscom in Verbindung gesetzt. Falls es keine Lösung für mein Problem gibt, muss ich wohl oder übel mein IPhone umtauschen lassen.

Nochmals Danke!!!

Heicoo85