Madame, Monsieur, j'ai honteusement été insulté par un de vos employés qui était à bord d'un véhicule Swisscom, et avant d'aller en justice je désire déjà me plaindre auprès de votre direction. Dans l'attente de votre réponse rapide, dont je voua remercie. Je vous prie de croire, Madame, Monsieur, à l'expression de mes sentiments les meilleurs.