Hallo Sripiriya
Aufgrund Deiner Beschreibung denke ich nicht, dass Ihr etwas falsch macht.
Wenn Ihr die Dokumentliste seht, solltet Ihr auch die Dokumente öffnen können.
Bitte wendet Euch an den Support, damit er Euren konkreten Fall anschaut und lösen kann.
Schönen Tag,
Stefan
@Sripriya schrieb:
Hallo
Ich habe vor kurzem meinen Docsafe eingerichtet und einige Dokumente hochgeladen. Als ich sie aber mit einer Freundin teilen wollte funktionierte das nicht recht. Wir können zwar gegenseitig unsere Docsafes sehen und sehen auch die Liste der Dokumente. Die Dokumente selbst können wir aber nicht öffnen.
Wir haben einen Ordner sowie alle Etiketten freigegeben.
Machen wir was falsch?
Danke für die Hilfe
Sripriya