Autonomie Samsung S3 4G

famille.blanc7

Bonjour à tous,

Voilà une année que je possède un Samsung S3 4G. Au début, j’en étais très content mais depuis la nouvelle mise à jour de logiciel mon téléphone ne tiens plus la charge (j’ai du acheter une deuxième batterie!!).

J’ai enlever tout ce qui pompe la batterie (wifi, bluetooth, mise à jour automatique,…) mais rien n’y fait.

Je suis passé à plusieurs reprise dans un Swisscom Shop et toujours la même réponse: “ Vous devez attendre une nouvelle mise à jour du logiciel.”

Suis-je le seul avec ce problème qui est invivable!!! Est-ce que Swisscom peut faire des gestes commerciales sur des défauts et proposer un prix sur un nouveau téléphone??

J’attends de vos news!!

Merci

Nicolas

NathalieSI

Bonjour famille.blanc7,

Nous vous conseillons de vous rendre dans un de nos Swisscom Shop pour y envoyer votre téléphone en réparation, des contrôles pourront alors être effectués. Un appareil de prêt vous sera fourni selon la disponibilité des stocks.

Cordialement

Fafanyny

Exactement le même problème pour moi. Mon S3 acheté l’année dernière n’a plus eu d’autonomie à partir de fin août cette année. J’ai également fait changer ma batterie, à mes frais vu que la batterie n’est garantie que 6 mois et non pas 24 comme le téléphone lui-même!

Il a tenu deux semaines. Maintenant je le branche et il ne charge pas! Au top!!!

J’ai déjà perdu 45 minutes dans un Swisscom Shop pour faire changer juste la batterie alors que nous étions 2 clients.