Hallo zusammen, ich habe vor 2 Tage die neue Internet-Box bekommen leider mit der 4.. Version Firmware. Nun habe ich gestern mit grosser Mühe die 05.00.22 drauf bekommen aber die Applikationfirmware 5.000.32 leider nicht. Was ich schon alles getestet habe. \- Auf Werkeinstellung zurück stellen \- Nochmals die Internetbox Firmware 05.00.22 darauf spielen ging nicht mehr, es wird plötzlich im Safari abgebrochen und man muss danach sich wieder auf dem Router einloggen und dies ohne das die Firmware aufgespielt wurde. \- Alles oben erwähnten Versuche nochmals mit dem Internet Explorer **und mit dem Firefox** \- SD Karte ist vorhanden der Speicher erreichbar. \-Beide Firmware in einem Ordner gespeichert und danach den Rechnner mit dem Netzwerkkabel verbunden. Mit Safari die Firmware geladen. Wiederum ohne erfolg auf dem Router steht die Meldung das ein Firmware update geladen wird und man Ihn nicht ausschalten sollte aber das bleib dann auch über 10Min danach habe ich es abgebrochen. **\-Tatsächliche grösse der Applikationssoftware so wie es aussieht ist 69.1MB** \- Aktueller Firmewarestand Installierte Firmware-Version: 05.00.22/04.04.24/655 Mfg Jean-Pierre

So nun wurde der Router ausgetauscht und danach funktionierten die Firmware Updates ohne Weitere Probleme 😄😄😄

> * * * > > @"theilerj"#122777 schrieb: > > Hallo zusammen, > > ich habe vor 2 Tage die neue Internet-Box bekommen leider mit der 4.. Version Firmware. > > Nun habe ich gestern mit grosser Mühe die 05.00.22 drauf bekommen aber die Applikationfirmware 5.000.32 leider nicht. > > Was ich schon alles getestet habe. > > \- Auf Werkeinstellung zurück stellen > > \- Nochmals die Internetbox Firmware 05.00.22 darauf spielen ging nicht mehr, es wird plötzlich im Safari abgebrochen und man muss danach sich wieder auf dem Router einloggen und dies ohne das die Firmware aufgespielt wurde. > > \- Alles oben erwähnten Versuche nochmals mit dem Internet Explorer > > \- SD Karte ist vorhanden der Speicher erreichbar. > > \- Aktueller Firmewarestand Installierte Firmware-Version: 05.00.22/04.04.24/655 > > Mfg Jean-Pierre > > * * * Hast Du die Möglichkeit die beiden Update Daten in einen Ordner auf einem Rechner herunterzuladen und dann von dort den Update durchzuführen, also nicht mit der SD Karte? N.b. das ganze über LAN durchführen, nicht WLAN!!

_Das Update für die Internet Box besteht aus 2 Dateien. Eine für die Router Firmware, die andere für den Applikationsteil.__Zuerst immer die Routerfirmware aktualisieren. Danach kann man das Applikationsupdate einlesen, dazu muss aber der Zentrale Speicher in der Internet Box aktiviert sein._ [http://www.tuxone.ch/2014/06/internet-box-firmware-update.html](http://www.tuxone.ch/2014/06/internet-box-firmware-update.html)

Hier der Link [http://www.swisscom.ch/de/privatkunden/hilfe/loesung/firmware-aktualisierungen-fuer-ihre-internet-box.html](http://www.swisscom.ch/de/privatkunden/hilfe/loesung/firmware-aktualisierungen-fuer-ihre-internet-box.html)

Internet-Box Applikationsfirmware

bloupx

Die Box hat einen SD Kartenslot? Was kann man damit machen? Gruss.

theilerj

Ja soeben habe ich beide Firmware auf den Rechnner geladen und mit dem Netzwerkkabel verbunden.

Leider ohne erfolge bein Router steht die Meldung das ein Firmware update geladen wird und man Ihn nicht ausschalten sollte aber das bleib dann auch über 10Min danach habe ich es abgebrochen.

theilerj

Blupx was hat das mit mir zu tun????

WalterB

@bloupx schrieb:

Die Box hat einen SD Kartenslot? Was kann man damit machen? Gruss.

Daten drauf speichern und über das Netzwerk darauf zugreifen, auch mit den Apps für iPad und iPhone von extern z.b. über das Hotel WLAN oder das Mobile Netz.

Selber habe ich eine SSD Disk angeschlossen und somit konnte ich Weltweit Daten austauschen oder ansehen.

Wichtig ist das man den Zentralspeicher aktiviert und wenn man von extern zugreifen will sich vorher Zuhause anmeldet.

WalterB

@theilerj schrieb:

Ja soeben habe ich beide Firmware auf den Rechnner geladen und mit dem Netzwerkkabel verbunden.

Leider ohne erfolge bein Router steht die Meldung das ein Firmware update geladen wird und man Ihn nicht ausschalten sollte, aber das bleib dann auch über 10Min danach habe ich es abgebrochen.

Das sollte normal nicht 10 Minuten dauern!

Würde mal der Hotline telefonieren und das Problem erwähnen, vielleicht können Sie von extern darauf zugreifen.

Die Dateien sind ja sicher 100% in Ordnung?

N.b. von wo hast Du die beiden Dateien geladen, vom Link unten?

http://www.swisscom.ch/de/privatkunden/hilfe/loesung/firmware-aktualisierungen-fuer-ihre-internet-box.html

theilerj

Hier der Link

http://www.swisscom.ch/de/privatkunden/hilfe/loesung/firmware-aktualisierungen-fuer-ihre-internet-box.html

WalterB

@theilerj schrieb:

Hier der Link

http://www.swisscom.ch/de/privatkunden/hilfe/loesung/firmware-aktualisierungen-fuer-ihre-internet-box.html

Ja das ist schon der richtige, normal hätte Dir Swisscom den Update ein paar Tage nach der Inbetriebnahme installieren sollen.

Würde mal an Deiner Stelle den Support kontaktieren 0800 800 800.

bloupx

Die Welt dreht sich nicht nur um dich Lady Gaga!

Anonymous1

Grundsätzlich ist ein manuelles Update nicht notwendig. Nach Inbetriebnahem dauert es ca. 6 Stunden bis der Netzwerk-Teil aktualisiert wird. Der Application-Teil kann dann noch einen Tag länger dauern.

Ich würde den Router mal auf Werkseinstellungen zurücksetzen. Vielleicht klappt es dann. Falls nicht, morgen mit der Hotline sprechen.

theilerj

Danke mal an allen,

was ich bemerkt habe ist das bei jedem download die gösse der Applikationsfirmeware sich verändert mal hatte ich 6MB, dann 8MB und der grösste download war 69,1MB.

Kann mir jemand mal jemand angeben wie gross die Dateien sind

hed

Die APP-Datei ist ca. 60 MB gross (je nach Version etwas mehr oder weniger). Es scheint so, dass Du beim Download ein Problem hast bzw. dieser frühzeitig abbricht. Das erklährt auch, weshalb der Update nicht funktioniert.

theilerj

Kann mir mal jemand eine Komplete Applikationsirmware zusenden?

WalterB

@theilerj schrieb:
Kann mir mal jemand eine Komplete Applikationsirmware zusenden?

Probiere doch mal mit dem Firefox!

http://www.swisscom.ch/de/privatkunden/hilfe/loesung/firmware-aktualisierungen-fuer-ihre-internet-box.html

theilerj

Leider auch kein erfolg

hed

Versuche es doch mal mit einem komplett andern PC, ev. verhindern Deine Security-Einstellungen oder sonst was den erfolgreichen Upgrade.

Andererseits ist ein manueller Upgrade gar nicht nötig, geschieht alles automatisch übers Netz. Und falls das auch nicht funktioniert, Helpdesk 0800 800 800 anrufen.

barjack2

Ich suche für einen Artikel in der SonntagsZeitung Nutzer aus der Swisscom-Community, die für ein Bild zur Verfügung stehen würden. Wären Sie dafür zu haben?

Freundliche Grüsse,

Barnaby Skinner

Redaktor, SonntagsZeitung

www.barnabyskinner.com

WalterB

@barjack2 schrieb:

Ich suche für einen Artikel in der SonntagsZeitung Nutzer aus der Swisscom-Community, die für ein Bild zur Verfügung stehen würden. Wären Sie dafür zu haben?

Freundliche Grüsse,

Barnaby Skinner

Redaktor, SonntagsZeitung

www.barnabyskinner.com

Geht es dabei um einen positiven oder negativen Bericht!😉

barjack2

Es geht um die Firma Lithium, die die Community von Swisscom organisiert. Warum die so erfolgreich ist, und was die Community Swisscom bringt.

Wären Sie dabei?

barjack2

Meine Email, falls Sie dabei wären: barnaby.skinner at sonntagszeitung.ch

NotNormal

Na, wenn der Betreffende sich Multimedia-Redakteur nennt und nicht mal weiss wie man ein Forum bedient (z.B. keine Fragen in einem fremden Thread stellen), dann wird der Artikel wohl vor allem sehr ahnungslos.

😤

NotNormal

Nachtrag: Und dann auch noch Crosspostings... wenn ich ein Abo hätte würde ich es jetzt künden.

😞