Hallo zusammen Mit Aufschaltung von Swisscom TV 2.0 haben wir auch die neue Internetbox erhalten und installiert. EIgentlich ein schickes Ding. Leider haben wir aber seit dann regelmässige Internetunterbrüche, obschon die Box anzeigt, dass alles ok sei. Wir hatten auch schon Techniker im Haus gehabt, welche die Leitung überprüft, den Glasfaseranschluss im Haus und der Wohnung nochmals angeschaut und schliesslich die Box ausgewechselt haben - ohne nachhaltigen Erfolg. Interessant ist dabei, dass mit dem Centro Grande das Internet nachwievor reibungslos, wenn auch ein wenig langsamer läuft. Hat jemand ähnliche Probleme mit der Internetbox? Vielleicht ein Tipp, was wir noch beachten können? Gruss

Was meinst du mit alte Hausverkabelung?

Die neue Internet Box hat Giga-Ports, der Centro nur 100 Mbps. Wenn die Hausinstallation nicht tauglich für Gigabit-Ethernet ist (z.B. 4-Draht Multimedia-Verkabelung statt 8-Draht Cat5e oder Cat6), so kann das Probleme geben.

Meine neue Swisscom TV BOX meldet: Leider kann der Service nicht zur Zeit nicht genutzt werden ((Schreibfehler nicht von mir...) da ein Problem mit der Zeit- Synchronistation aufgetreten ist usw... Und das schon zum dritten Male, nur ist jetzt offensichtlich niemand mehr zur Verfügung, der mir hilft, TV zu schauen.... Ort: Frauenfeld Hertenstrasse.

Danke für den wertvollen Hinweis. Ich bin Installations-technisch ziemlich eine Nuss, daher: Das Miethaus und somit die Telefoninstallation sind in der Tat sehr alt, aber die Glasfaserleitung wurde vor einem Jahr neu in unsere Wohnung gezogen. Oder hat das eine nichts mit dem anderen zu tun? Gruss

Ich glaube nicht, dass das eine mit dem andern etwas zu tun hat. Wie äussern sich denn die Unterbrüche? Hast du die TV-Box per Kabel oder per WLAN verbunden? Sind noch andere Geräte mit dem Netzwerk verbunden?

Am Swisscom-Router hängen direkt die Swisscom TV-Box, die Apple Time Capusle (welche wir als WLAN-Verteiler nutzen) und Sonos. Viel Technik, aber wie gesagt, mit dem Centro Grande funktioniert die Verteilung einwandfrei....

Und die Unterbrüche äussern sich so, dass plötzlich die Internetverbindung weg ist, obschon die Box signalisert, dass alles ok sei. Wenn wir dann die Box neu starten, ist das Internet wieder da. Die Unterbrüche sind unregelmässig und auch unabhängig davon, ob das Internet stark beansprucht wird oder nicht.

> * * * > > @"benson77"#166163 schrieb: > > Und die Unterbrüche äussern sich so, dass plötzlich die Internetverbindung weg ist, obschon die Box signalisert, dass alles ok sei. Wenn wir dann die Box neu starten, ist das Internet wieder da. Die Unterbrüche sind unregelmässig und auch unabhängig davon, ob das Internet stark beansprucht wird oder nicht. > > * * * Geht das Internet über WLAN? Wird nur das WLAN von der Apple Time Capusle verwendet? Wenn noch das WLAN von der Internet-Box verwendet wird die beiden 2,4GHz und 5 GHz einzeln einstellen.

Regelmässige Unterbrüche mit neuer Internetbox

benson77

Danke für das schnelle Feedback.

Wie meinst du: eine IP-Adresse ausserhalb der Range der Internetbox? Bin da nicht so versiert...

Als Repeater dient eine Apple Airport, welche das WLAN-Signal von der TimeCapusle aufnimmt. Das WLAN-Signal der Internetbox ist ausgeschaltet.

WalterB

Die Internet-Box hat, siehe Bild unten einen Range von 192.168.1.101 --- 192.168.1.161.

Somit kannst Du z.b eine IP-Adresse von 192.168.1. 165 -- 192.168.1. 200 verwenden, oder z.b. unterhalb von 101. ---- 20.

Was mich verwundert das Du es ohne Probleme hinbekommen hast einen Airport als Repeater an die TC zu koppeln wenn man so in den Apple Forum liest das es nicht so einfach wäre.

Anonymous1

Welche Firmware hast Du auf der Internetbox?

GuidoT

benson77

@Anonym schrieb:

Hi

Welche Firmware hast Du auf der Internetbox?

GuidoT

05.01.08/05.01.18/686

Anonymous1

Deine Box wird in den nächsten Tagen automatisch geupdated. Auf unseren Hilfeseiten haben wir die aktuelle Firmware aber auch zum Download bereit gestellt. Falls Du manuell updatest, bitte beachte genau die Anweisungen.

GuidoT

benson77

@WalterB schrieb:

Wenn man die Time Capsule als Switch verwendet gibt es bei manchen Anwender Probleme, hatte bei einem Anwender den Swisscom Netgear Switch vor die Time Capsule geschaltet und dort die Geräte angeschlossen.

@WalterB Ich glaube, das war der entscheidende Tipp. Habe am Weekend einen Switch dazwischengehängt und seither läuft es reibungslos. Hoffen wir, dass es so bleibt... Danke nochmals.

WalterB

@benson77 schrieb:

WalterB schrieb:

Wenn man die Time Capsule als Switch verwendet gibt es bei manchen Anwender Probleme, hatte bei einem Anwender den Swisscom Netgear Switch vor die Time Capsule geschaltet und dort die Geräte angeschlossen.

@WalterB Ich glaube, das war der entscheidende Tipp. Habe am Weekend einen Switch dazwischengehängt und seither läuft es reibungslos. Hoffen wir, dass es so bleibt... Danke nochmals.

Hatte dieses Problem bei zwei Anwender noch mit dem alten Centro Grande und mit dieser Switch Lösung hatten Sie nie mehr Probleme. Super das es bei Dir so auch funktioniert.

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