Klothilde
Du kannst noch probieren, die Software der Box neu zu laden.
Schalter hinten an der Box auf AUS.
Dann wieder EIN schalten und kurz warten, bis Starting im Display erscheint.
Wieder AUS schalten.
Drei Mal das Ganze.
Beim vierten Mal kommt dann Downloading und die Box lädt die Software neu.
Aufnahmen gehen dabei keine verloren.
Wenn das auch nichts nützt, würde ich mal der Hotline anrufen.
Gruss Herby