Internetprobleme

Tut mir Leid das ich euch nochmals um Hilfe bitte beovr ich endgültig den Support anrufe.

Mein Problem sieht nun folgendermassen aus:

Vor VDSL hatte ich ca. 22000 down und etwa 3000 up

Nun nach VDSL habe ich ca. 13000 down 1000 up

Immernoch Infinity steht auch beim Swisscom login.

Nun ist aber auch das Internet langsam bei allen Computern, egal ob Lan oder WLan.

Kann es noch bei mir liegen? Weiss echt nicht mehr weiter bitte um Hilfe!

Gruss Adrian

Hi Adrian,

1. Du meinst wohl vor/nach TV-Schaltung, weil ohne VDSL gibts eh nicht mehr als 5′000…

2. Walter Bürgin hat Dir deine Frage im anderen Thema bereits beantwortet, da kann Dir nur Swisscom helfen!

@“x”#p2784

Bin mir ziemlich sicher das wir vor Swisscom TV noch gar kein VDSL Router hatten, darum auch kein VDSL.

hatten aber trotzdem infinity und auf Router 20000 down 3000 up

Wie es mit den wirklichen Geschwindigkeiten damals aussah weiss ich nicht mehr.

AdrianB

ohne VDSL konntest du niemals 20000er Speed haben. Das Einzige ohne VDSL ist ADSL und da geht max. 5000er Speed.(oder Cable….)

Entweder hattest du “vorher” schon VDSL oder irgendein Cable-Abo mit 20000er Speed.

Zum Problem, dass du jetzt nur 13000er Speed hast bei VDSL - wurde schon mehrfach erwähnt - wende dich an die Hotline 0844 844 884

o.s.t.