@Blumenau schrieb:
Ich finde doch Toll das alle die vielen Supportmitarbeiter selber nicht genau wissen wann der IR Dongel ausgeliefert wird. Mir wurde eben gesagt das noch nichts bekannt ist über den Bestell bzw. Liefertermin.
Ehrlich gesagt habe ich mich bei den letzten Telefonaten mit dem Support an frühere Cablecom-Zeiten erinnert gefühlt.
Wobei man ehrlich sein muss, zwei Verbesserungen gibt es:
- man hat schneller Jemanden am Telefon
- die Mitarbeiter sind sehr nett und hilfsbereit
Was geblieben ist, ist die völlige Ahnungslosigkeit. Es wird einem der Himmel auf Erden versprochen. Ich frage mich für was dass ich mir im voraus Gedanken mache und die offenen Fragen abkläre wenn ich anschliessend, offensichtlich bewusst, angelogen werde.
Bei dir haben sie wenigstens gesagt dass sie es nicht wissen. Das hilft mehr als eine falsche Antwort.
Mal schauen wie sich das entwickelt.
