@Bindschi
Welche Version hast du denn aktuell drauf? Wenn du die reguläre Swisscom-Version mit Version 4.3 installiert hast, müsste das 19mb-Update automatisch über die Luft (sogenanntes OTA) erscheinen (sofern du automatische Updates in den Einstellungen aktiviert hast!).
Am einfachsten kannst du das aber schnell in deinen Einstellungen prüfen:
- Einstellungen öffnen und im letzten Reiter "Info zum Telefon" öffnen (ist ganz zu unterst)
- anschliessend Software oder Aktualisierung öffnen (ist der erste Menüpunkt im neu geöffneten Dialog, weiss aber nicht mehr genau wie der heisst)
- Updates suchen drücken
Wenn jetzt eine Fehlermeldung kommt, dass du keine Updates laden darfst, da du nicht auf einer regulären Version bist, musst du erst die 4.3 von der Swisscom installieren (diese findest du auf diversen Seiten, sammobile.com jedoch ist aktuell nicht mehr wirklich der "place to be", da die einige Probleme mit dem Hoster Hotfile und auch dem Login haben...)
Wenn du Links zu der Firmware der Swisscom benötigst, kannst du dich wieder melden, oder mal google anschmeissen 😉
Wenn beim Update jedoch kommt, aktuell findet es für dich keine Updates, ist die Frage, welche Version du aktuell bereits installiert hast.
Unter Info zum Gerät steht ganz unten, welche Build-Nummer / Version bei dir zur Zeit installiert ist und du kannst das hier mal posten!
Bei weiteren noch offenen Fragen oder Unklarheiten, kannst du wieder hier posten!
@Mainstay
Nur auf sammobile zu verweisen ist in meinen Augen nicht unbedingt der beste Weg, jemandem zu helfen... Insbesondere, wenn sammobile aktuell nicht mehr wirklich die Möglichkeit bietet für einen Download!