Internetanschluss ab 24 Uhr extrem langsam / Unterbruch

user000

Guten Tag zusammen

Wir wohnen in 8192 Glattfelden. Täglich ab ca. 24:00 Uhr, seit ca. 1 Jahr, wird unser Internetanschluss extrem langsam. Swisscom TV und Internet ab Festanschluss + Wireless ist unmöglich. Tagsüber funktioniert Swisscom TV / Internet fast problemlos.

Technik:

- DSL Leitungsmodus: VDSL2

- Router Centro Grande, Firmware 6.02.12

- Swisscom TV mit Swisscom Powerline

- Swisscom TV: 1 grosse + 2 kleine TV Boxen. Meistens nur 1 Fernseher, max 2 in Betrieb.

- Internet: Ab Ethernet + Wireless

Ich habe unzählige Male den Router / TV Box abgestellt, Stromkabel getrennt und wieder eingeschaltet.

Kennt jemand dieses Problem? Bin dankbar für allfällige Tipps

Freundliche Grüsse

WalterB

@user000 schrieb:

Guten Tag zusammen

Wir wohnen in 8192 Glattfelden. Täglich ab ca. 24:00 Uhr, seit ca. 1 Jahr, wird unser Internetanschluss extrem langsam. Swisscom TV und Internet ab Festanschluss + Wireless ist unmöglich. Tagsüber funktioniert Swisscom TV / Internet fast problemlos.

Technik:

- DSL Leitungsmodus: VDSL2

- Router Centro Grande, Firmware 6.02.12

- Swisscom TV mit Swisscom Powerline

- Swisscom TV: 1 grosse + 2 kleine TV Boxen. Meistens nur 1 Fernseher, max 2 in Betrieb.

- Internet: Ab Ethernet + Wireless

Ich habe unzählige Male den Router / TV Box abgestellt, Stromkabel getrennt und wieder eingeschaltet.

Kennt jemand dieses Problem? Bin dankbar für allfällige Tipps

Freundliche Grüsse

Wenn Du die Messung am Tag machst und in der Nacht mit dem Tool unten, ist dann der PC direkt mit LAN am Router angeschlossen, also nicht über D-LAN (Powerline) oder WLAN?

http://hsi.bluewin.ch/speedtest/

user000

Guten Tag Walter

Danke für die rasche Antwort / Angabe zum Link.

Die erwähnten Störungen ab ca. 24:00 Uhr treten bei allen Geräten auf (PC direkt mit Ethernet am Router angeschlossen, Swisscom TV-Powerline, PC wireless, Iphone wireless, Ipad wireless)

Ein Swisscom Techniker hat vor einigen Monaten die Powerline - Verdrahtung im Hause optimiert.

Ich vermute, dass die externe Swisscom - Datenleitung in unserer Gemeinde ab ca. 24:00 Uhr stark belastet wird oder unser Router, aus welchem Grund auch, ab ca. 24:00 Uhr spukt.

- Ich werde mit dem angegeben Link Tag / Nacht Messreihen duchführen.

- Der PC für die Messreihe ist direkt mit Ethernet am Router angeschlossen.

Gruss

WalterB

@user000 schrieb:

Guten Tag Walter

Danke für die rasche Antwort / Angabe zum Link.

Die erwähnten Störungen ab ca. 24:00 Uhr treten bei allen Geräten auf (PC direkt mit Ethernet am Router angeschlossen, Swisscom TV-Powerline, PC wireless, Iphone wireless, Ipad wireless)

Ein Swisscom Techniker hat vor einigen Monaten die Powerline - Verdrahtung im Hause optimiert.

Ich vermute, dass die externe Swisscom - Datenleitung in unserer Gemeinde ab ca. 24:00 Uhr stark belastet wird oder unser Router, aus welchem Grund auch, ab ca. 24:00 Uhr spukt.

- Ich werde mit dem angegeben Link Tag / Nacht Messreihen duchführen.

- Der PC für die Messreihe ist direkt mit Ethernet am Router angeschlossen.

Gruss

Nicht vergessen sobald die TV-Boxen laufen wird bei der Messung auch der Speed herunterkommen. Also mal ohne TV-Boxen messen und dann mit eingeschalteten TV-Boxen.

Was werden den für Daten im Routermenu angezeigt, hinein kommst Du mit Eingabe beim Internet Browser 192.168.1.1, Name: normal * admin * und das Passwort findest Du in Deinem Kundencenter.

user000

Guten Tag Walter

Ich habe die Messreihe seit gestern 15:00 - heute 10:00 Uhr durchgeführt. Es ist effektiv so, dass die Datenrate ab 18:00 Uhr von 22′000 kbits/s bis zu einem Tiefstwert von 2′500 kbits/s um 24:00 Uhr sinkt. Danach steigen die Werte wieder.

Ich habe Print Screens der Messreihen erstellt, leider schaffe ich es nicht (trotz Flash Player Update) es im vorliegenden Text einzufügen.

Die Meldung an die Swisscom habe ich direkt von der cnlab “Messreihe - Homepage” gesendet.

Kann ich sonst nooch etwas unternehmen?

Gruss

POGO 1104

Mach die Messung nochmals, stecke aber ALLE LAN-Verbindungen am Router aus (ausser die vom PC) und stelle unbedingt auch das WLAN ab!

Bitte gib auch die Router Verbindungsdaten von der Router Statusseite durch.

1x von vor 24Uhr und 1x von nachher

POGO 1104

WalterB

@user000 schrieb:

Guten Tag Walter

Ich habe die Messreihe seit gestern 15:00 - heute 10:00 Uhr durchgeführt. Es ist effektiv so, dass die Datenrate ab 18:00 Uhr von 22′000 kbits/s bis zu einem Tiefstwert von 2′500 kbits/s um 24:00 Uhr sinkt. Danach steigen die Werte wieder.

Ich habe Print Screens der Messreihen erstellt, leider schaffe ich es nicht (trotz Flash Player Update) es im vorliegenden Text einzufügen.

Die Meldung an die Swisscom habe ich direkt von der cnlab “Messreihe - Homepage” gesendet.

Kann ich sonst nooch etwas unternehmen?

Gruss

Wenn Du z.b. Windows 7 hast findest Du ein Tool wo Du Ausschnitte herstellen kannst und dann als Bild abspeichern.

Das Tool heisst * Snipping Tool*