UPC cablecom

violetmoon

Marre de cette swisscom box qui plante, l image qui se fige, le Tv guide jamais en phase avec la réalité, les enregistrements ratés, l offre VOD trop chère et avec un choix très limité!

Qqcn a-t-il testé la concurence? Est-ce aussi miséreux que swisscom?

Lapinou

lol si l’offre VOD est miséreux chez Swisscom, alors chez UPC Cablecom j’ose pas imaginer votre avis sur le sujet quand vous aurez fait un petit tour là bas 😉

1) Offre de films inférieurs à Swisscom

2) 9.- pour un nouveau film en HD, contre 7.50.- chez Swisscom

labouille

Une année que je suis chez Swisscon TV, que du bonheur, avant chez la concurence (Naxoo) lors d’un mise en pause d’une émission impossible de la reprendre sans avoir de coupure.

Lors d’enregistrement idem, beaucoup de coupures, enregistrement bloqué avant la fin…

Bravo et merci Swisscom pour le choix des programmes et la qualité de la hotline.

😃😃

Hache2eau

Tout l’inverse en ce qui me concerne, chez Cablecom j’ai jamais vu des box aussi mal foutue. Chaque fois (et j’exagère pas c’est bien chaque fois) que je mettais le guide il y avait un mini freeze de 6-7 secondes de l’image et du son le temps de charger le guide. Lenteur pour charger les chaînes etc…

Par contre plus de chaînes de Français que chez Swisscom, c’est pour moi leur seul avantage.

Lapinou

L’offre de chaînes en français se tient chez UPC Cablecom et Swisscom si on compart Comfort chez UPC Cablecom et les options Teleclub chez Swisscom

Swisscom est supérieur en terme de chaînes en HD

Un petit comparatif:

Chaînes qui sont chez UPC Cablecom mais pas chez Swisscom:

Trace sports HD, MTV France, MTV Pulse, MTV Idol, MTV Base, Game One, MCM France, Nick Jr, Trace Urban

Chaînes qui sont chez Swisscom mais pas chez UPC Cablecom:

Toute l’histoire, Encyclo, ESPN Classic, Ciné FX, Action, Polar, BFM Business, TV5 Monde Europe, AB Moteurs, 13ème Rue HD, Syfy HD, Mangas, Disney Junior HD, Disney XD HD, Montagne TV, Voyage, Infosport+, Planète+ Justice, Maison+, Piwi+, TCM HD, Discovery Science HD (dès le 17 juillet), Chasse et pêche, Teletoon+, Golf Channel

Donc en résumé il y a un peu plus de chaînes francophones de disponibles chez Swisscom qu’UPC Cablecom

Max_55

Personnellement j’ai les mêmes problèmes techniques avec swisscom-tv:

- perte de signal visible par l’image figée. Problème devenant de plus en plus fréquent, comme si la qualité du signal baissait avec le nombre d’abonnés. Je suis abonné depuis 2 ans environ et il n’y avait pas de problème de signal au début. J’ai l’impression que leurs serveurs et lignes ou relais/amplis sont saturés.

- TV-guide pas à jour

- Enregistrements ratés ou tronqués parce que le programme a changé et que le TV-guide n’a pas été mis à jour.

- Le nombre de chaines et la VOD sont des problèmes mineurs, là c’est une histoire de marketing. De toute manière on regarde finalement toujours les mêmes chaines et elles sont aussi disponibles sur Cablecom.

La question est: Cablecom présente-t-il les mêmes problèmes techniques?

Crigou

Conseil à Max_55: aller voir sur le forum de Cablecom, s’il existe.

kalikura

Hello violetmoon!

Nous savons, de par tes anciennes interventions, que tu ne portes pas swisscom dans ton coeur. C’est ton droit.

Puis-je te proposer néanmoins en passant par ici, d’ouvrir un post pour chacun de tes problèmes (et non tout mettre en vrac), afin que nous puissions peut-être te rendre service, point par point?

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Pour Max_55, puis-je te proposer de manière plus pragmatique, le lien suivant:

http://community.upc-cablecom.ch/pages/3589103b2f?lang=fr_FR

Salutations à tous deux.

Max_55

Merci pour les conseils d’aller voir sur le site Cablecom.

Effectivement les clients ne sont pas plus gâtés que les clients Swisscom.

Le fait que la concurrence ait aussi des problèmes n’est pas une excuse pour le mauvais fonctionnement de son propre système.

Il serait bon de voir une solution se pointer.

Pour l’instant effectivement elle ne se trouve pas dans le changement d’opérateur.

Quelqu’un a-t-il obtenu de Swisscom une réponse valable, ou mieux encore une solution, non commerciale et qui fonctionne?

kalikura

Max_55,

Merci de ton aimable feedback.

Tu as entièrement raison. C’est pour cela aussi que j’ai pris la liberté de te montrer que ce n’est guère mieux ailleurs, voire pire.

Mais tu as raison, cela n’excuse en rien Swisscom de ce que tu as comme mauvais fonctionnement. Mais quand tu écris… qq a-t-il obtenu de swisscom une réponse valable.., vaudrait-il encore savoir quelle était la question

au départ 😉

Donc si tu le veux bien, pose une question précise ou ouvre un nouveau post pour ce faire, chacun ici fera ce qu’il peut pour t’aider au mieux.

Sans oublier stp d’aller d’abord jeter un coup d’oeil sur gougle.. et/ou en faisant un recherche sur les questions déjà posées sur la présente communauté.

Bonnes salutations.