Chère Communauté Avez-vous des questions ou des remarques sur les nouveaux abonnements NATEL®- pour les moins de 26 ans? Vous pouvez alors les formuler ici.

Bonjour à tous! Est-ce que l'abo à 29.- sera disponible avec l'iPhone 4. Parce que j'ai prévu de l'acheter mais je ne sais pas le prix de l'appareil avec le futur abo à 29.- Merci de votre réponse.

Bonjour à tous, Voici quelques infos complémentaires sur ces abonnements: \- les offres avec du DATA inclus peuvent être utilisées pour souscrire une offre sur les Smartphones. sont concernés: NATEL® xtra liberty primo à CHF 29.00/mois et NATEL® xtra liberty medio à CHF 45.00/mois \- les tarifs sont disponibles sous [ici](http://www.swisscom.ch/FxRes/Files/NATEL-Abos/new_u26_fr.pdf "NATEL moins de 26") \- les nouveaux abonnements sont disponibles au **1er février 2011** et les commandes peuvent être obtenues à tous les points de vente Swisscom. Dès le **18 janvier 2011** des préinscriptions sont acceptées par SMS au numéro **444** avec les mots clés "**xtrastart**", "**xtraprimo**" ou "**xtramedio**". Le client sera averti ensuite du changement, effectif au 1er février. Pour savoir si votre offre actuelle est celle qui correspond le mieux à votre utilisation, vous pouvez envoyer un SMS avec le mot clé **CHECK** au numéro **444.** Meilleures salutations NunoP

Bonjour Il abo pour les plus de 26 seront aussi adaptés? Merci

lol il faut quand même que quelqu'un paye pour les autres non?

Bonjour! J'ai deux petites questions pour ces nouveau abonnements: * 1: Le changement a-t-il une influence sur les dates du contrat? Par exemple dans mon cas, j'aimerais passer d'un xtralibety mezzo à medio. Cela va-t-il prolonger mon contrat? * 2: Pour ces abonnement pour moins de 26 ans... que ce passe-t-il à nos 26 ans...? doit-on changer de type d'abonnement? Est-ce automatique? Que nous propose-t-on? Et surtout quand cela se passe-t-il (Le précédant l'anniversaire?)? Merci pour vos réponses!

hello, le changement se fait automatiquement lors de tes 26 ans... à la fin du mois suivant le jour anniversaire de tes 26 ans. normalement l'abonnement est migré vers l'abonnement Liberty classique qui correspond à Xtra: \- NATEL® xtra liberty start -> NATEL® basic liberty \- NATEL® xtra liberty primo -> NATEL® liberty piccolo et ainsi de suite. l'information est donnée par courrier, environ trois semaines avant le changement d'abonnement. ~comme il s'agit d'un changement d'abonnement, il y a prolongation.~ la date du contrat précédent reste valable (sorry:s) par contre si tu as 26 ans avant la fin de ton contrat, tu n'est pas tenu de respecter les délais car c'est un changement indépendant de ta volonté et Swisscom est cool à ce niveau-là. à plus bluedevil

Merci pour ses réponses! Je trouvais un peu spécial la phase dans la fiche descriptive: [http://www.swisscom.ch/FxRes/Files/NATEL-Abos/new\_u26\_fr.pdf](http://www.swisscom.ch/FxRes/Files/NATEL-Abos/new_u26_fr.pdf) Citation: Vous avez déjà un abonnement NATEL® et vous souhaitez vous inscrire aujourd'hui déjà pour un nouvel abonnement? Envoyez simplement XTRAMEDIO, XTRAPRIMO ou XTRASTART en SMS gratuit au 444. Votre abonnement actuel sera automatiquement converti en un nouvel abonnement le 1er février 2011. Cette conversion vous sera confirmée par SMS. "\[...\]Votre abonnement actuel sera automatiquement converti\[...\]" pour moi une conversion ce n'est pas un nouvel abonnement... ils pourraient faire un peu plus clair (bien que ce soit certainement volontairement pas la cas...) En tout cas merci pour ces réponses!

Bonjour, Quelque chose a attiré mon attention sur ces tarifs, a propos des SMS gratuits, il est dit "SMS nationaux et internationaux". Je voudrais savoir si tous les pays du monde sont concernés...Est-ce des SMS gratuits vers n importe quel portable dans le monde?? Merci d avance

Oui, tous les pays sont concernés. Il peut y avoir des restrcitions suivant vers quel opérateurs tu envoies le sms. Normalement tout opérateurs ayant signés des accords avec swisscom les sms seront délivrés. Il y a des opérateurs qui bloquent la reception de sms (hors accord avec swisscom) venant de l'étranger, malgré le fait que tu puisses appeler sur le numéro par exemple.😉

Questions sur les nouveaux abonnements NATEL® pour les moins de 26 ans

Mouki-Banane

Bonjour! Si je comprends bien, si je suis en ce moment avec l'abonnement Xtra Liberty Mezzo, je souhaiterais prendre le nouvel abonnement Medio, cela conclut un nouveau contrat? Donc l'abonnement Mezzo qui devait finir en aout pour moi serait fini ce mois si je décide de prendre le nouvel abonnement Medio!?

Merci!!

euryalae

Bonjour,

J'ai actuellement l'abonnement x-tra-liberty mezzo (dont je suis entièrement satisfaite) et je n'ai pas très bien compris s'il allait être obligatoirement remplacé par le medio ou s'il était possible de le conserver jusqu'à la durée du contrat.

Merci pour votre réponse

Asanitimi

Bonjour,

Le xtra-liberty mezzo ainsi que le xtra-liberty plus sont remplacés par:

XTRA LIBERTY PLUS ---> XTRA-LIBERTY PRIMO 29.-

XTRA LIBERTY MEZZO ---> XTRA LIBERTY MEDIO 45.-

Ainsi le xtra-liberty mezzo n'est plus proposé pour une conclusion de contrat, mais tu as toujours la possibilité de le conserver et même après avoir passer la durée de ton contrat.

Simplement tu as 150 sms supplémentaires, 0.70 l'heure sur d'autres opérateurs avec le XTRA LIBERTY MEDIO.

Asanitimi

Bonjour.

Le changement d'abonnement ne conclut pas un nouveau contrat, tu aura toujours droit à l'offre de fidélité en aout. ( date d'échéance )

Le renouvellement de ton contrat s'effectue lors de l'achat d'un nouvel appareil en bénéficiant de l'offre de fidélité ou bien à ta date d'échéance, il se renouvelle automatiquement d'une année.

En passant à xtra-liberty medio, toutes les conditions générales de ton contrat restent valables à part les conditions de ton nouvel abonnement.

En éspérant avoir répondu à tes questions!

Asanitimi

Bonjour,

1: Le changement d'abonnement n'a pas d'influence sur les dates du contrat, cela ne prolongera pas ton contrat!

Asanitimi

Bonjour,

Effectivement, les appels illimitées sur les fixes ont été restreints au réseau fixe swisscom avec les nouveaux abonnements -26ans. Cela dit tu bénéficie du tarif à l'heure vers les autres opérateurs, 0.70 avec le xtra-liberty medio et 0.90 avec le xtra-liberty primo.

Toutefois, tu as toujours la possibilité de conserver ton abonnement actuel!

AsaniTimi

Asanitimi

Bonjour,

L'iphone 4 n'est pas proposé avec le xtra-liberty primo, il est proposé avec le xtra-liberty medio à 45.-:

Iphone 4 16GB: 299.-/24mois

Iphone 4 32GB: 399.-/24mois

Suivant ton désir d'avoir un Iphone4, le xtra-liberty medio est plus adapté suivant les 500MB inclus.

S'il été proposé avec le xtra-primo, tu n'aurais que 100MB qui est conseillé pour un usage occasionnel.

Après tout dépend de l'usage que tu compte y faire et tu peux toujours changer l'abonnement après une année de la conclusion du contrat.

AsaniTimi

bluedevil

hello,

la durée du contrat ne change pas, c'est une adaptation... et le délais de ton Mezzo est repris par le Medio... ton contrat garde la même date d'échéance à août.

bonne journée!

bluedevil

medelli0

Bonjour,

J'aurais deux questions à propos du changement d'abonnement mezzo vers medio:

1. Y a-t-il une date limite pour le rendre effectif, ou bien, comme j'ai cru comprendre, on peut garder le mezzo indéfiniment et donc changer à tout moment d'abonnement?

2. Un signal serait perceptible du moment que l'on essaie d'atteindre un autre opérateur (fixe ou mobile). Il me semble ne l'avoir jamais entendu. Ce fameux "bip" est une nouveauté? Vient-il avec un changement d'abonnement? Ou alors est-il possible d'obtenir cette application avec un mezzo? J'aimerais me faire une idée de la quantité d'opérateurs fixes autres que Swisscom qu'il m'arrive d'appeler au quotidien, afin d'évaluer l'utilité d'un tel changement dans mon cas particulier.

Merci d'avance.

bluedevil

hello medelli0,

en général le bip bip, tu l'entends quand tu appelles un numéro hors Swisscom... ce bip est disponible dès le moment que tes appels vers ces réseaux tiers sont payants...

n'y-a-t'il pas le détails des appels sur la facture? sinon tu pourras peut-être demander le détail des appels pour avoir une idée...

un changement d'abonnement sur medio n'est pas obligatoire et ton abonnement sera prescrit à tes 26 ans...

le changement sera possible avant tes 26 à condition que tu ne le "downgrade" pas...

bonne!

bluedevil

Asanitimi

Bonjour,

Voici les réponses à tes questions:

1. Il n'y a pa de date limite pour le rendre effectif, tu peux toujours le garder ou le changer à tout moment.

2. Le signal est disponbile également avec le xtra-liberty mezzo, peut-être qu'il n'est pas activé, tu peux appeler la hotline pour l'activation.

AsaniTimi

CarpeDiem

Pouvez vous me dire à partir de quel âge cet abonnement est possible.

Pouvez vous aussi me dire ou trouver cette information dans les conditions général de Swisscom.

Merci d'avance

SinMédia

Hello CarpeDiem,

Cette abonnement est disponible dès ta naissance... ^^

Tu as besoin de l'autorisation et de la signature de tes parents si tu as moins de 18 ans.

Pour les conditions, dès que je sors un contrat ils sont marquées. Si non, je ne sais pas ou tu peux les trouver.

Excellente journée.

Rezvn

Bonjour,

Pour ma part, deux petites remarques:

1) Souvent, les prix des portables avec des abos -26 ans ne sont pas mentionnés sur le site!

2) Inclure les SMS illimités et 1Gb de Data serait pas mal dans l'offre à 45.-, qui est quand même assez chère.

😉

SinMédia

Hello,

Tu as toute à fais raison.

C'est facile pour le prix des téléphones mobile avant "26 ans" tu enlèves 50.- CHF.

Excellente journée à toi.

Hervé

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