Bonjour à Tous, J'ai deux adresses email bluewin,depuis lundi la principale à perdu tous mes anciens messages,sauf la corbeille et les envoyés Par contre aucun probléme sur la deuxieme adresse tout est normal, de plus les nouveaux messages que je recois disparaissent tous au bout d'un moment! Merci de votre aide!

Les adresses des contacts sont-elles toujours accessibles? Pourquoi ne pas continuer (du moins pour un temps) avec les messageries web sans les messageries locales (Outlook, Windows Live, etc)? De mon côté, je n'utilise que ma messagerie web [xxx@bluewin.ch](mailto:xxx@bluewin.ch) avec le navigateur seul et ça marche au poil.

La perte de messges est-elle due à une mauvaise manipulation?

Merci pour votre réponse Mise ä part une nouvelle adresse que j'ai faite sur windows live mail, c'est peut être la cause mais ça m'étonne car ce n'est pas la 1ere fois j'ai déjà téléphoner a swisscom mais tout est normal pour eux D'avance encore merci

Il existe des options qui font que une fois le message télécharger sur live, l'original est effacer a vérifier dans la config du software Microsoft.

En fait, j'ai posé la question, car si l'utilisateur effectue une manipulation d'effacement de ses messages, ces derniers sont irrémédiablement perdus. Raison invoquée (qu'on trouve quelque part sur ce forum): la protection des données, que Swisscom doit assurer, en empêchant quiconque d'accéder à des messages effacés.

Merci Mais aujourd'hui ça à l'ai d'aller les derniers mails restent de nouveaux en mémoire alors qu'il disparaissaient encore hier, sur windows live mail j'avais fait une adresse avec le même non que mon adresse bluewin, peut être que ça à fait un confli, je l'ai changer contre une nouvelle adresse, il me semble que depuis les messages restent sur bluewin mail. par contre les anciens messages sont en local sur outlook sur mon p.c principal peut on les rapatrier sur bluewin web mail Merci de votre aide > * * * > > Crigou a écrit: > > En fait, j'ai posé la question, car si l'utilisateur effectue une manipulation d'effacement de ses messages, ces derniers sont irrémédiablement perdus. Raison invoquée (qu'on trouve quelque part sur ce forum): la protection des données, que Swisscom doit assurer, en empêchant quiconque d'accéder à des messages effacés. > > * * * > * * * > > Crigou a écrit: > > En fait, j'ai posé la question, car si l'utilisateur effectue une manipulation d'effacement de ses messages, ces derniers sont irrémédiablement perdus. Raison invoquée (qu'on trouve quelque part sur ce forum): la protection des données, que Swisscom doit assurer, en empêchant quiconque d'accéder à des messages effacés. > > * * * > * * * > > Crigou a écrit: > > En fait, j'ai posé la question, car si l'utilisateur effectue une manipulation d'effacement de ses messages, ces derniers sont irrémédiablement perdus. Raison invoquée (qu'on trouve quelque part sur ce forum): la protection des données, que Swisscom doit assurer, en empêchant quiconque d'accéder à des messages effacés. > > * * *

Merci Mais je n'ai pas toucher a une touche d'éffacement sur live mail

Puis-je encore avoir une précision de soleilvert? Lorsque des messages (reçus, en principe) disparaissent de la messagerie web, les retrouve-t-on dans la messagerie locale? Si oui, on peut considérer que tout est normal. C'est en tout cas ce que je constatais personnellement lorsque j'utilisais Outlook Express, que j'ai aujourd'hui délaissé pour la messagerie web pure et dure.

Hier soir et ce matin sur mon pc local et sur un externe travail tous les nouveaux emails était en memoire a midi sur mon pc local j'ai voulu contrôler sur window mail qui est pareil que outlook si les messages recus était la réponse ils sont tous la mais ensuite quand je suis aller sur mon adresse principale tout avait de nouveau diparu, je me demande si le fait d'ouvrir simplement window mail éfface les messages Merci Crigou > * * * > > Crigou a écrit: > > Puis-je encore avoir une précision de soleilvert? > > Lorsque des messages (reçus, en principe) disparaissent de la messagerie web, les retrouve-t-on dans la messagerie locale? Si oui, on peut considérer que tout est normal. C'est en tout cas ce que je constatais personnellement lorsque j'utilisais Outlook Express, que j'ai aujourd'hui délaissé pour la messagerie web pure et dure. > > * * *

Un problème similaire a été traité ici [http://answers.microsoft.com/fr-fr/windowslive/forum/livemail-email/perte-des-messages-re%C3%A7us/d780f3d4-b07c-4af3-b0e6-34ba2aa28617?auth=1](http://answers.microsoft.com/fr-fr/windowslive/forum/livemail-email/perte-des-messages-re%C3%A7us/d780f3d4-b07c-4af3-b0e6-34ba2aa28617?auth=1) mais ça n'a pas l'air si simple.

Non éfectivement pas simple,et si je cloture mon compte window live mail,sur le lien il parle de refaire un compte et de refaire une procédure manuelle!

Perte de mes anciens e-mails sur mon web-mail bluewin.ch

soleilvert

Bonjour Crigou

Juste ce mail que pour dire que ma boîte de reception web.@bluewin n'a plus de perte de mes

e-mails

J'ai une question il quelqu'un qui c'était logé sur mon pc lpour voir ces messages persos sur son adresse le jour

même ou le lendemain( plus trés sur ) personne avant ça c'était logé sur mon pc local,est ce que

ça aurait pu éfacer ma bôite de rececption en affichant les siens?

Merci d'avance

Crigou

Bien sûr, si quelqu'un utilise le compte de soleilvert, il peut très bien télécharger les messages reçus vers le logiciel de messagerie local, alors que ces mêmes messages vont s'effacer automatiquement de la messagerie web chez Bluewin. Si son compte a été piraté, il faut que soleilvert modifie ses mots de passe.

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