In Shanghai auf iPhone ohne Internet

quicksauber

Bin heute in Shanghai angekommen wie oft schon und zückte wie immer mein Handy IPhone 4, Neueste Version, zum Abruf der Mails. KEIN Empfang auf Mail, im Safari und in allen Apps. Internet geht nicht, Telefon schon. Die Einstellungen x-mal gecheckt. Alle scheinen okay. Swisscom-Hotline sagt, dass seitens Swisscom und Abo auch alles okay sei. Und es funktioniert bei BEIDEN chinesischen Telecomfirmen NICHT: Mobile Chinia und China Unicom. Kann mir jemand helfen? Bin ziemlich aufgeschmissen ohne:-(. Vielen Dank.

Cruncher

Hallo und Willkommen in der Swisscom Support Community

laut Swisscom Homepage sollte die Internetverbindung mit im Netz von "China Mobile" und "China Unicom" möglich sein.

Versuch mal folgendes:

1. Auf dem iPhone bei "Einstellungen -> Allgemein -> Mobiles Netz -> Datenroamin ein (blauer Schalter aktiv)" setzen.

2. Im Datenroaming Cockpit "drt.swisscom.ch" überprüfen, ob das Mobile Internet in Roaminggebieten eingeschaltet ist und ob die Datenverbindung möglich ist mit oder ohne Datenoptionen

Wichtig ist es halt, zu schauen in welchem Netz du eingebucht bist. Sonst kannst du versuchen mal die Netzwerkeinstellungen unter "Einstellungen->Allgemein->Zurücksetzen->Netzwerkeinstellungen" zurückzusetzen.

Sonst ist eigentlich nicht viel machbar. Hast du den Zugriff über Wifi mal versucht? Ist dies möglich?

WalterB

Hast Du nachgeschaut ob bei anderen das Internet funktioniert und nicht eine Störung vorliegt?