Kein VoiceMail auf iPhone mit Prepaid + Datenabo?!

swissfox

Hallo, habe auf Easy Smart und Datenpaket 100MB gewechselt, da ich mich die meiste Zeit in WLAN befinde.

Nun funktioniert aber das VoiceMail auf dem iPhone nicht mehr, die Combox-Nachrichten kommen also nicht mehr auf das VoiceMail des iPhone herein.

Anruf auf die Hotline: Dort sagte man mir, dass VoiceMail nur mit einem Abo, aber nicht mit Prepaid funktionieren würde. Man klärt aber noch näher ab.

Weiss jemand zuverlässig Bescheid?

Danke!

Cruncher

hmmm.... soviel ich weiss, sollte die VVM auch mit Prepaid funktionieren wenn die Combox aktiv ist. Schicke mal per SMS den Text "Start VVM" an die Nummer 444! Mal schauen obs funktioniert. Aber testen kann ichs grad nicht, da ich zur Zeit keine Easy Karte da habe.

swissfox

Danke für den Tip, aber START VVM an 444 habe ich bereits gesendet, da kommt die Meldung "Um VVM nutzen zu können müssen Sie zuerst den Combox Dienst aktivieren...".

Laut Hotline sollen aber alle Combox-Einstellungen okay sein.

Reset iPhone auch gemacht (off/an).

Weshalb VVM auf dem iPhone mit Prepaid UND eines Datenpakets nicht funktionieren sollte, wäre m.E. nicht einleuchtend.

swissfox

Heute Mitteilung der Hotline bekommen:

VoiceMail auf iPhone mit EasySmart (Prepaid) inkl. Datenpaket geht NICHT! Prepaid-Nutzer können also von VoiceMail nicht profitieren.

Das gibt's doch nicht! Ist nirgends so dokumentiert auf der Website von Swisscom.

Prepaid-Nutzer müssen also jedes Mal die Combox anrufen, wenn eine Nachricht eingetroffen ist, und für den Anruf somit auch bezahlen... Ganz zu Schweigen vom Komfort von VoiceMail, auf den man so verzichten muss.

Grr!