hallo, hatte auch dasselbe problem. musste dann sogar ganze box zurückgeben, da, entgegen den angaben der swisscom, die ganze “geschichte” nicht funktionierte = leistung war so gering, dass ich, wenn eine sendung aufgenommen wurde, kein anderen sender mehr schauen konnte, auch ohne aufnahme, konnte ich einige sender nicht schauen, da sie nur “ruckelten”, na ja, halt alles wieder zurück. dann wurde irrtümlich statt aufs vorherige abo (infinity) auf standard geschaltet und dann wars ganz aus, nach div. telefonaten mit swisscom, musste ich dann 2 tage warten bis wieder auf infinity umgestellt wurde. service könnte besser sein, resp. bin ich eigentlich von swisscom anders gewohnt.