Was sind Cookies
Eine genaue Erklärung findet sich hier: Wikipedia
Vereinfacht gesagt sind Cookies dazu da, Informationen über Webseiten zu speichern und diese beim erneuten Besuch auf der Page zu verwenden um so die Daten schneller laden zu können oder sich nicht mehr einloggen zu müssen.
Weshalb Cookies löschen?
Sollte eine Webseite oder die Funktion auf einer Seite nicht richtig ausgeführt oder angezeigt werden, so führt das Löschen der Cookies sehr oft zum Erfolg.
Anleitung zum Löschen der Cookies
In Google Chrome auf den Schraubenschlüssel klicken und dann auf "Tools" und "Browserdaten löschen..."

Ein Pop-Up Fenster öffnet sich. Hier können die zu löschenden Daten und der Zeitraum gewählt werden.

Die "Cookies" markieren und den Zeitraum im Dropdown-Menü wählen. Mit einem Klick auf "Browserdaten löschen" werden die markierten Daten gelöscht.
Nun noch den Browser neu starten.