Cheumekau60
Je pense qu’il y a une confusion entre un portage et une réattribution de numéro.
Un portage consiste à transférer un numéro vers un autre opérateur tout en conservant le même titulaire (sauf en cas de fraude). Par exemple, tu passes de Swisscom à Sunrise ou Quickline, mais tu gardes ton numéro. Dans ce cas, tu reçois normalement plusieurs notifications (SMS et/ou e-mails) t’informant de la demande de portage et de sa date d’exécution.
Or, dans tes messages, tu indiques que Swisscom t’a informé que ton numéro a déjà été attribué à un nouveau titulaire. Cela ne correspond pas au fonctionnement habituel d’un portage.
Tu ne mentionnes pas non plus avoir reçu de SMS de confirmation ou de notification de portage, ni qu’un autre opérateur serait impliqué. Tu ne dis pas non plus que ton numéro fonctionne désormais chez un autre fournisseur ; tu expliques simplement qu’il ne t’appartient plus.
C’est pourquoi j’ai plutôt l’impression qu’il s’agit d’une carte Swisscom blue Prepaid qui n’a plus été utilisée pendant une longue période. Dans ce cas, après la période d’inactivité prévue par les conditions du prépayé, le numéro est désactivé, puis réattribué à un nouveau client. S’il restait encore du crédit sur la carte, celui-ci est généralement perdu également.
Bien entendu, seul Swisscom peut confirmer ce qu’il s’est réellement passé sur ta ligne, mais avec les informations que tu as partagées jusqu’à présent, cette hypothèse me paraît plus cohérente qu’un portage non autorisé.
Cordialement Doremi