Lluompuria99
Meines Wissens ist ein Wechsel auf ein günstigeres Mobile-Abo grundsätzlich frühestens 30 Tage nach Vertragsabschluss bzw. nach dem letzten Abo-Wechsel möglich.
Vermutlich sind diese 30 Tage seit dem Wechsel auf Mobile L noch nicht vorbei. Deshalb wird dir Mobile M im My Swisscom wahrscheinlich noch nicht als Wechselmöglichkeit angezeigt.
Wenn die 30 Tage abgelaufen sind und Mobile M weiterhin nicht angezeigt wird, würde ich direkt den Kundendienst kontaktieren. Möglich, dass der Wechsel dann manuell geprüft oder ausgelöst werden muss.