Hallo @Kuheiti55
Wir sind Kunden wie Du. Wir können nur auf den Support verweisen.
Grundsätzlich ist es aber so, dass die Swisscom bei Zahlungsverzug zur Sperrung des Anschlusses berechtigt ist und keine Verpflichtung hat, Dir über die gesetzlichen Bestimmungen hinaus entgegenzukommen. Da Du bereits vergeblich versucht hast, eine Ratenvereinbarung oder Fristverlängerung zu erwirken, und die Summe von 901 Franken erheblich ist, sind Deine direkten Optionen bei der Swisscom aktuell sehr begrenzt.
Ehrlich gesagt sehe ich aktuell keine andere Lösung, als das Geld aufzutreiben und zu zahlen.