Hallo florida
Also wenn die Störung auf beiden Boxen auftaucht könnte es natürlich auch sein, dass die Internetbox eine Streicheleinheit in Form eines Neustarts braucht. Ich würde dafür mal die IB 30 Sekunden vom Strom trennen. Mit der direkten Kabellösung bist Du im Normalfall auf der Sicheren Seite. Bringt das immer noch nichts, kannst Du immer noch einen Reset der Internetbox probieren. Bringt auch das nichts, wären die TV Boxen an der Reihe, einen Neustart zu erzwingen. Oder eben Reset.
Klar die UHD Box ist aktuell das älteste Modell im blue TV Universum. Und auch schon 10 Jahre auf dem Markt. Es könnte natürlich sein, dass die Boxen eine Macke haben. Grundsätzlich gehört die Hardware heute Dir. Neue Hardware müsstest Du also kaufen. Du kannst wenn alle Stricke reissen, Swisscom mal kontaktieren 0800 800 073 ob sie Dir ein Angebot für aktuellere TV Boxen machen, wenn Du gleichzeitig den Vertrag verlängerst. Mit der neuen TV Box 5, hättest Du auch den Vorteil dass der Google Play Store Integriert ist. Ich habe im Freundeskreis schon gehört, dass die Apps da stabiler laufen.