Optical fiber socket available but no OTO id visible

Fieloushoarr66

Hello,

I just moved into my apartment, and even though there’s an optical fiber socket available, there is no OTO id number printed on it, which I need to buy an internet subscription.

How can I get the OTO id number?

Thanks,

Ruben

Lori-77

Hallo

Das ist aber Schlecht…

Sie kann auch oben auf der Dose angeschrieben sein. Da hat derber es installiert hat nicht sauber gearbeitet.

Wenn es nur ganz wenige Wohnungen auf dem Stockwerk hat, kann man es rausfinden (Techniker..)Musste ich auch schon machen.

Stockwerk und welche Wohnung im es ist….

Sonst muss man die Dose ausleuchten, und dem Kabel nach gehen.

Gruss Lorenz

Fieloushoarr66

Lori-77 Thank you, do you know if it is possible for swisscom to do this?

Lori-77

Fieloushoarr66

Jup Swisscom kann das machen.

swisscom.ch/checker

Gebe dort deine Adresse ein, kommt dann bei dir Glasfaser Verfügbar, so kannst du Glasfaser bestellen.

Wenn die Hotline die Glasfaser Nummer nicht raus finden kann, kann sie ein Ticket eröffnen um diese Nummer ausfindig zu machen.

Dann kommt ein Techniker und messt die Glasfaserdose aus, und kontrolliert die Leitung bis in den Keller, und findet die B-Nummer raus.

Ich habe das ganz selten im Technikerleben das die OTO Dose nicht angeschrieben oder falsch angeschrieben ist.

Dann wird das nach Prozess Swisscom richtig gestellt und der Kunde hat am Schluss Glasfaser zu Verfügung.

Gruss Lorenz