Hallo
Ich kämpfe schon länger mit einem sehr speziellen Phänomen.
Einseitige Verbindungsunterbrüche am Funktel. W56h.
Folgendes Szenario:
- Swisscom beem Office Anschluss
- CB 3.0 Router (neueste Firmware)
- Basis Yealink T54W mit USB DECT Dongle Dd10k
- Mobilteile W56h
- SIP lokal (am Router)
Dieses Setting habe ich bei drei verschiedenen Kunden.
Problem:
- Abgehender Anruf von Mobilteil auf Handynummer, klingelt (SIP ok) keine Sprache (RTP n. ok)
- Abgehender Anruf von Basis alles OK
- Einkommende Anrufe alles OK
Kunde 1:
- Anlage hat drei Wochen einwandfrei funktioniert, danach trat dieses Problem auf
Kunde 2:
- Anlage hat vier Monate einwandfrei funktioniert, jetzt dieses Problem
Kunde 3:
- Hatte ein halbes Jahr Probleme mit der Telefonie SC Support versprach nach jedem Anruf nun sei das Problem behoben. Das Problem wurde nach dem Wechsel des DX800 auf ein neues Yealink 54W und einer neuen Router Firmware behoben. Momentan nur noch das gleiche Phänomen wie die anderen zwei Kunden.
Ich bin seit längerem mit dem SC Support in Kontakt, gehe jetzt dann das vierte Mal bei Kunde 1 vorbei um die Beispiele aufzunehmen ( Anrufbeispiele 1-3 laut Support nicht auffindbar, hat zu lange gedauert bis bearbeitet, usw, usw)
Ich arbeite jetzt schon 30 Jahre in der Telematik aber was in der letzten Zeit abgeht ist nicht mehr lustig.
Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht?