Hallo zusammen Ich bin mit meinem Mobile Abo seit über 20 Jahren Kunde bei der Swisscom. Dass das nicht die günstigste Option ist, weiss ich… ich bin ehrlich gesagt wechselfaul und möchte keine Downtime bei technischen Schwierigkeiten im Rahmen eines Wechsels. Durch die Preiserhöhungen wurde ich nun aber mal wieder auf das Thema aufmerksam und habe mich damit beschäftigt. Ich würde Euch daher um Inputs zu meinen drei untenstehenden Themen bitten. 1. Erste Anlaufstelle war das Kundenportal, weil ich mein Abo wieder verlängern wollte. Sehe ich das richtig, dass es diese Option nur noch mit neuem Gerät gibt (dessen "Aktionspreis" nicht mal an gewisse Onlineshops ohne Abobindung heranreicht)? Früher konnte ich mein Abo immer wieder um 12 oder 24 Monate für einen monatlichen Rabatt verlängern. 2. Gibt es irgendwelche sonstige Rabatte, welche ich nie erhalten habe? Gibts da einen geheimein Handshake im Swisscomshop 😄 ? Ich sehe, dass man mein Abo Neukunden für 50 p.M. anbietet. Ist ja schön. Und für Kunden mit 20-jähriger Treue? Kombi-Angebote kommen für mich nicht in Frage; mein privates Internet habe ich bei Init7, TV und sonstige Dienste separat. 3. Meiner Recherche nach ist Wingo ein Unternehmen des Swisscom-Konzerns. Die sollten also dasselbe Netz nutzen und auch ein Wechsel sollte ja wohl hoffentlich ohne Probleme von Statten gehen…? Denn wenn ich dort einfach mal das grösste Abo mit Aktionspreis von 36 nehme und sogar noch die 2Gb/s Speedoption für 10, bin ich bei 46, also \~50% günstiger als Swisscom trotz besserem und schnellerem Abo. Wenn ich noch genauer vergleiche, passt evtl. sogar ein Kleineres. Bei solchen Differenzen treibts auch mir die Faulheit aus. Habe ich da was verpasst oder nimmt man mich Stand heute einfach aus? (Swisscom Beratung, physischer Shop etc. benötige ich nicht, bin technisch versiert.) Ich danke schon mal für Eure Inputs!

@"POGO 1104"#p912041 1. Werde ich mal versuchen. 2. OK, das kenne ich. Aber Gewinnspiele und Rabatte auf technische Geräte, welche man per Zufall vielleicht gerade braucht, erachte ich nicht als sinnvollen Gegenwert. 3. Du hast natürlich Recht. Gem. Impressum bei Wingo steht direkt die Swisscom (Schweiz) AG dahinter, da ist nicht mal ein anderes juristisches Gefäss dazwischen. Ist also wirklich nur eine Marke. Danke Dir schonmal! Mich beschleicht das Gefühl, dass ich einfach falsch segmentiert bin. Ich werde mal anrufen und versuchen einen Rabatt zu erhalten (pragmatische Variante) oder aber mich dann genauer mit den Abos und Optionen von Wingo auseinandersetzen. Danke für den Hinweis mit der Speedplus Option.

"blue Mobile M": Verlängern möglich oder wechseln?

Daukofro17

Hallo zusammen

Ich bin mit meinem Mobile Abo seit über 20 Jahren Kunde bei der Swisscom. Dass das nicht die günstigste Option ist, weiss ich… ich bin ehrlich gesagt wechselfaul und möchte keine Downtime bei technischen Schwierigkeiten im Rahmen eines Wechsels. Durch die Preiserhöhungen wurde ich nun aber mal wieder auf das Thema aufmerksam und habe mich damit beschäftigt. Ich würde Euch daher um Inputs zu meinen drei untenstehenden Themen bitten.

Erste Anlaufstelle war das Kundenportal, weil ich mein Abo wieder verlängern wollte. Sehe ich das richtig, dass es diese Option nur noch mit neuem Gerät gibt (dessen “Aktionspreis” nicht mal an gewisse Onlineshops ohne Abobindung heranreicht)? Früher konnte ich mein Abo immer wieder um 12 oder 24 Monate für einen monatlichen Rabatt verlängern.
Gibt es irgendwelche sonstige Rabatte, welche ich nie erhalten habe? Gibts da einen geheimein Handshake im Swisscomshop 😄 ? Ich sehe, dass man mein Abo Neukunden für 50 p.M. anbietet. Ist ja schön. Und für Kunden mit 20-jähriger Treue? Kombi-Angebote kommen für mich nicht in Frage; mein privates Internet habe ich bei Init7, TV und sonstige Dienste separat.
Meiner Recherche nach ist Wingo ein Unternehmen des Swisscom-Konzerns. Die sollten also dasselbe Netz nutzen und auch ein Wechsel sollte ja wohl hoffentlich ohne Probleme von Statten gehen…? Denn wenn ich dort einfach mal das grösste Abo mit Aktionspreis von 36 nehme und sogar noch die 2Gb/s Speedoption für 10, bin ich bei 46, also ~50% günstiger als Swisscom trotz besserem und schnellerem Abo. Wenn ich noch genauer vergleiche, passt evtl. sogar ein Kleineres. Bei solchen Differenzen treibts auch mir die Faulheit aus. Habe ich da was verpasst oder nimmt man mich Stand heute einfach aus? (Swisscom Beratung, physischer Shop etc. benötige ich nicht, bin technisch versiert.)

Ich danke schon mal für Eure Inputs!

POGO 1104

@Daukofro17

zu 1.
Ruf die Verkaufshotline 0800800073 an und frage, wie sie dir entgegenkommen, wenn du dich für weitere 12 oder 24 Monate verpflichtest.
Die Wahrscheinlichkeit ist recht hoch, dass sie dir ein interressantes Angebot machen……

zu 2.
Siehe Benefits in deinem MySwisscom Account

zu 3.
Wingo ist die Discountmarke von Swisscom. Kein eigenes Unternehmen. Die AGB’s sind diejenigen von Swisscom.
Das Mobilenetz ist 1:1 das von Swisscom. In gaaaaaaaaaaanz seltenen Fällen, bei sehr, sehr sehr hoher Netzauslastung (z.B. an Festivals), kann es sein, dass die Bandbreite von Wingo Teilenehmenden etwas weniger priorisiert wird. Hab es aber selbst noch nie erlebt. Man liest von Einzelfällen.

Noch was, falls relevant:
Die Speedplus Option gilt im Roaming nur für die Haupt-SIM, nicht für allfällige Second-SIM’s

Daukofro17

POGO 1104

Werde ich mal versuchen.
OK, das kenne ich. Aber Gewinnspiele und Rabatte auf technische Geräte, welche man per Zufall vielleicht gerade braucht, erachte ich nicht als sinnvollen Gegenwert.
Du hast natürlich Recht. Gem. Impressum bei Wingo steht direkt die Swisscom (Schweiz) AG dahinter, da ist nicht mal ein anderes juristisches Gefäss dazwischen. Ist also wirklich nur eine Marke.

Danke Dir schonmal! Mich beschleicht das Gefühl, dass ich einfach falsch segmentiert bin. Ich werde mal anrufen und versuchen einen Rabatt zu erhalten (pragmatische Variante) oder aber mich dann genauer mit den Abos und Optionen von Wingo auseinandersetzen. Danke für den Hinweis mit der Speedplus Option.

POGO 1104

Daukofro17
Ich werde mal anrufen und versuchen einen Rabatt zu erhalten (pragmatische Variante) oder aber mich dann genauer mit den Abos und Optionen von Wingo auseinandersetzen

Wichtig 1fach bei einem allfälligen Wechsel zu Wingo Mobile:
Auf keine Fall kündigen bei Swisscom, sonst verliert man ggf. die (langjährige) Rufnummer.
1fach beim neuen Anbieter (gilt generell, nicht nur für Wingo) die Portierungsvollmacht erteilen, die Kündigung beim bisherigen Anbieter geschieht dann automatisch und fristgerecht