Maschwi Ich habe dasselbe Problem seit Montagabend auch wieder. SRF behauptet, das Problem liege nicht bei SRF und die Swisscom Hotline meldet, das Problem liege nicht bei Swisscom resp. Blue-TV. Ich komme mir richtig verschaukelt vor. SRF funktioniert nur noch bei deaktiviertem HBB-TV. Dies kann es ja nicht sein.
Weder SRF noch Swisscom sind bereit zusammenzusitzen, um das Problem gemeinsam zu lösen. Ich finde dies himmeltraurig! So gewinnt man keine neuen Kunden!
Ich habe die TV-Box resetet, TV-Box und TV vom Strom genommen, wieder eingesteckt und die Swisscom Internet-Box 4 zurückgesetzt. Es nützt alles nichts.
Wenn das Problem an den Kabeln, Anschlüssen oder Geräten liegt hätte ich das Problem bei ARD, ZDF und anderen deutschsprachigen TV-Sendern auch und nicht nur bei sämtlichen SRF-Sendern.
Wenn das Problem in den nächsten 14 Tagen nicht gelöst wird, wird mir wohl nichts anderes übrig bleiben als bei Swisscom TV zu kündigen und Mal eine Zeit lang den TV-Anbieter zu wechseln.
