Salut Steuprathau54
Si seule l’option de paiement unique est proposée et que le paiement échelonné n’apparaît pas, cela peut signifier que tu as déjà un appareil en paiement échelonné en cours, donc que le financement n’est pas encore terminé.
Dans un autre cas, il est aussi possible que des factures en retard ou des arriérés de paiement ne permettent pas l’accès à un nouveau paiement échelonné. Dans cette situation, Swisscom vérifie ton statut client et le paiement de l’appareil est alors proposé uniquement en paiement unique.
Cordialement Doremi