Bonjour,
J’utilise un iPhone 16 Pro avec un abonnement Swisscom.
La messagerie vocale visuelle (Visual Voicemail) est indiquée comme active sur mon abonnement, mais :
je ne reçois aucune notification lorsqu’un message est laissé,
les messages n’apparaissent pas automatiquement dans l’onglet Messagerie vocale,
je dois appeler manuellement le 086.
Les réglages iOS (notifications, données mobiles, redémarrage forcé) ont été vérifiés et sont corrects.
Merci de :
supprimer complètement la Visual Voicemail sur mon numéro,
la recréer spécifiquement pour Apple / iPhone (Apple VVM),
repousser le provisioning sur la SIM / eSIM.
Il ne s’agit pas d’une simple vérification d’activation, mais bien d’un reset complet du service, car l’activation existe sans fonctionnement des notifications.