Mails kommen bei mir nicht an

Griodieldi78

Seit ca. 14 Tagen erhalte ich gewisse Mails, die ich erwarte, von vertrauenswürdigen Adressen sind, nicht. Diese Mails landen weder im Spam-Ordner noch im Papierkorb. Sie kommen einfach nicht an. Diese Mails enthalten alle einen Link oder mehrere. Woran liegt das und wie kann ich das ändern? Danke jetzt schon für Antworten.

WalterB

Griodieldi78

Normal müsste der Absender eine Info bekommen wenn die E-Mail bei Dir nicht ankommen , nehme an Du hast die Adressen beim WEB-Mail nicht gesperrt .

Wenn Du diesen Absender ein Test-Mail sendest kommen sie dort dann an , würde mal diesen Absender mitteilen das sie ein normales E-Mail ohne Link senden.

Selber arbeite ich auf allen System mit dem Thunderbird welcher um einiges besser ist um Fehler zu erkennen.

https://www.thunderbird.net/de/

GuidoL

Griodieldi78

Eine “vertrauenswürdige” Adresse ist keine Garantie für eine Zustellung. Solche Probleme kann meist nur der Absender lösen.

Wenn eine E-Mail nicht zugestellt werden kann, erhält der Absender normalerweise ein E-Mail mit einer Fehlermeldung zurück.
Dort steht drin wo das Problem ist, wenn auch nicht immer im Klartext, sondern durch einen 3-stelligen Fehlercode mit etwas Text repräsentiert.
Versuch vom Absender eine solche Fehlermeldung zu erhalten (z. Bsp. ein Bild der Fehlermeldung per WhatsApp), dann können wir dir weiterhelfen.

https://www.metanet.ch/de/email/features/fehlercodes

https://support.google.com/a/answer/1084817?hl=de

kaetho

WalterB

wenn die Mails von Swisscom abgewiesen werden, kann das z.B. folgende Gründe haben

https://community.swisscom.ch/de/d/815220-e-mails-zu-bluewinch-blockiert

Dann kommen diese erst gar nicht im Postfach an, und dann hilft auch Thunderbird nicht!

WalterB

kaetho

Man könnte aber Temporär beim WEB-Mail den Spam- & Phishingfilter ausschalten .

GuidoL

WalterB

Man könnte aber Temporär beim WEB-Mail den Spam- & Phishingfilter ausschalten .

Kann man machen, ist ein Versuch wert. Ich glaube aber nicht das dieses Vorgehen hier helfen würde. Die gefilterten E-Mails würden ja im Spam-Ordner landen und mit ausgeschaltetem Filter im Posteingang. E-Mails, welche aufgrund von der Webmail Blockierliste erfasst werden, landen im Papierkorb.
Wenn E-Mails gar nicht ankommen werden diese meistens schon beim Empfang abgewiesen, z. Bsp. weil die Mailbox voll ist oder Voraussetzungen nicht erfüllt sind.