Suite...et fin?

Kaucoq17 ex Freimmientis

Bonjour

Un IMMENSE merci à Swisscom!

Hier, j'enregistre mon panier avec Smartphone à 350 et renouvellement d'abonnement. Je ne passe pas la commande de suite, car j'ai besoin d'un petit renseignement qu'il est impossible d 'obtenir le dimanche.

Ce matin, je veux finaliser…mais…mais…mais mon panier comporte toujours le smartphone à…à…à 450!

Ecœurement, dégoût, sentiment de s'être fait "voler" 100 francs!

Manipulation ou autres?

Bonne journée.

(Ceci n'est qu'une information genre: "Qu'on se le dise" et ne nécessite pas qu'on y réponde.)

Samsi

Kaucoq17 ex Freimmientis Widerlich, ekelhaft, das Gefühl, um 100 Franken «beraubt» worden zu sein!

Um was für ein Gerät geht es denn? Ist das richtige Abo für die Verlängerung ausgewählt?

Kaucoq17 ex Freimmientis Manipulation oder etwas anderes?

Nein wieso? Kann natürlich plötzlich auch teurer werden, wenn eine Promo abläuft usw. Die Preise sind nicht garantiert, vorallem nicht wenn man dann wieder mehr als einen Tag lang zuwartet.

bitracer

Kaucoq17 ex Freimmientis Have you tried contacting customer support and very kindly asking if the original loyalty discount could be applied. The keyword is "kindly".

Kaucoq17 ex Freimmientis

Samsi

Merci de la réponse.

Oui, mais augmenter en 24 heures de 100 francs, c'est un peu fort de café. Surtout que c'était une offre de "fidélité" en quelque sorte. Ce jour, rabais 250 et non 350!

Samsi

Kaucoq17 ex Freimmientis Rabatt von 250 statt 350!

Rabatt? Was ist denn überhaupt ein Treueangebot? Ich sage dem eher Marketing. So wie man hier sieht, lässt du dich wie viele andere Kunden auch vom Rabatt blenden, der in Wirklichkeit kaum einer ist. Unter dem Strich trifft das Gegenteil zu!

Aber ja, die Preise für solche Angebote können varieren, das ist nichts besonderes und trifft überall zu. Es sind keine Fixpreise. Wenn du anderswo ein Gerät kaufst, kann es auch plötzlich teurer sein. Solche Preise sind nie garantiert.

Kaucoq17 ex Freimmientis

bitracer

Merci de la réponse.

Oui, mais on m'a tout aussi gentiment répondu: l'action se terminait le 11! Un dimanche!

Mais mon panier était prêt le 11,( et "ils" le savaient).Seule me manquait une petite explication impossible à obtenir le dimanche!

Une augmentation ok. Mais pas de 100 francs.

Bon, j'irai voir ailleurs!

Fin du fil.

Samsi

Kaucoq17 ex Freimmientis Sonntag!

Aber mein Warenkorb war am 11. fertig (und „sie” wussten das).

Nein das wussten sie nicht und auch wenn… Es spielt dabei KEINE Rolle! Wenn die Aktion an diesem Tag endet, muss ich die Bestellung bis dann getätigt haben. Es reicht nicht nur im Warenkorb zu lassen. Ein allfälliger Vertrag kommt so ja auch nicht zu stande. Wenn du in der Migros heute in der Filiale was im Warenkorb lässt und erst morgen bezahlst, kann die Promo auch vorbei sein und das Produkt kostet mehr.

Kaucoq17 ex Freimmientis Aber nicht um 100 Franken.

Wieso nicht? Jeder Anbieter kann Preise und Rabatt selbst festlegen. Wenn du einen Fernseher kaufst, reden wir da teils von mehreren hundert Franken die das Gerät teurer oder auch plötzlich billiger sein kann.

Es ist halt jetzt einfach so, ich bitte dich, mach jetzt nicht wieder so Stunk wegen dem!

Toweuffie44

Kaucoq17 ex Freimmientis Mir fehlte nur eine kleine Erklärung, die ich am Sonntag unmöglich bekommen konnte!

Und wieso nicht die Community gefragt? Sonst fragst du auch dauernd alles möglich und unmögliche hier 😆

Kaucoq17 ex Freimmientis

Samsi

Aucune histoire!

Nulle part il n'était indiqué que l'action se terminait ce jour-là! NULLE PART!

"Ils" le savaient, puisque j'avais appelé le samedi. Personne ne m'a signalé alors qu'il fallait impérativement passer commande. PERSONNE. Pourquoi?

FIN DU FIL

Kaucoq17 ex Freimmientis

Toweuffie44

C'était justement pour ne pas en poser trop -pour que ce cher Toweuffie ne s'énerve! Et parce qu'on m'avait dit de

téléphoner!

FIN DU FIL

Bonne journée.

Kaucoq17 ex Freimmientis

Toweuffie44

C'était justement pour ne pas en poser trop -pour que ce cher Toweuffie ne s'énerve! Et parce qu'on m'avait dit de

téléphoner!

FIN DU FIL

Bonne journée.

WalterB

Kaucoq17 ex Freimmientis

Beim Link unten habe ich erwähnt die Nr. 0800 800 073 zu kontaktieren.

https://community.swisscom.ch/d/865086-offre

Auch da .

https://community.swisscom.ch/d/865086-offre/7

Toweuffie44

Kaucoq17 ex Freimmientis Du machst dich hier mit deinem Verhalten wieder lächerlich! Kein Wunder wird man einfach kaum Lust haben, dir zu helfen! Was genau verstehst du nicht? Die Promo ist abgelaufen. Es ist doch total wumpe ob das Gerät sich im Warenkorb befindet und ob ich 100x wegen dem schon angerufen habe. Wenn du bis gestern Abend nicht fix bestellt hast, ist die Promo weg. Der Zug ist abgefahren. Aber du scheinst hier Probleme zu haben, das alles zu begreifen! Unbegreiflich sowas!!! Kann nur sagen, Ignore-List von unserem Freimmientis!

Kaucoq17 ex Freimmientis

WalterB

ADE SWISSCOM HELLO SUNRISE

Glotzologe

Kaucoq17 ex Freimmientis ADE SWISSCOM HELLO SUNRISE

Viel Spass ;-).

Ich stelle mir Dein erster Post in der Sunrise Community vor: Ich bereure zutiefst, von Swisscom zu Sunrise gewechselt zu haben…

Glotzologe

Toweuffie44

Kaucoq17 ex Freimmientis ADE SWISSCOM HELLO SUNRISE

Ja genau, passieren tut ja bei dir sowieso nichts. Alles hier immer nur heisse Luft. Aber wenn, dann bitteschön. Deine Entscheidung. Aber bitte dann künftig bei Sunrise herumjammern und nicht mehr hier im Swisscom Forum! Du kannst mit gewissen Situationen einfach überhaupt nicht umgehen. Resultat, Verhalten wie ein kleines Kind. Merkst du denn nicht wie lächerlich du dich hier machst?

Keine Ahnung warum dieses Mobile Angebot jetzt auf einmal so Eile hat? Zudem gibt es immer wieder andere neue Angebote. Ja das Angebot ist auf heute 100 Franken teurer geworden. Mir ein Rätsel wieso dich das jetzt so extrem kränkt? Komm mal auf den Boden der Tasachen zurück. Wenn du dich beruhigt hast, schau erneut nach Angeboten. Gibt es zur Genüge. Und ja, bei aktuellen Angeboten steht geschrieben z.B. Samsung S25 Ultra Angebot längstens bis 31. Januar 26 oder solange Vorrat. Letzteres heisst, es könnte auch schon vorher alle Geräte zu diesem Preis vergriffen sein. Es gibt keine Garantie für Niemanden!

Alle Angebote können jederzeit geändert werden. Theoretisch auch ganz eingestellt werden. Niemand muss! Die Anbieter sind frei!

Kaucoq17 ex Freimmientis

Glotzologe

😄

Kaucoq17 ex Freimmientis

Glotzologe

Je ne puis accepter qu'on change du jour au lendemain les offres en les augmentant de 100 francs. Ca ne se fait pas. Tous les autres ont des offres dont la date limite est CLAIREMENT indiquée. PAS SWISSCOM!

Kaucoq17 ex Freimmientis

Glotzologe

Kaucoq17 ex Freimmientis

Glotzologe

Lapinou

Pourtant, je viens de vérifier sur le site de Swisscom pour les offres et c'est clairement indiqué en petit en bas de page

Par exemple:

* Samsung Galaxy S25 128 Go à 349.– (prix de l’appareil sans abo 849.–) pour toute nouvelle souscription/ prolongation d’un abo blue Mobile L (99.90/mois) ou inOne mobile premium (200.–/mois). Durée minimale du contrat 24 mois chacun, frais d’activation 59.90 (offerts en cas de souscription en ligne). Offre valable dans la limite des stocks, jusqu’au 31.01.2026.

Sinon bonne chance chez Sunrise, j'y étais client entre 1999 et l'été 2025 et sur la fin j'avais des problèmes de réseaux à certains endroits. Et depuis je suis passé chez Wingo (réseau Swisscom) en aout 2025 et là j'ai retrouvé le plein réseau. Mais bon faut faire sa propre expérience 😉

Kaucoq17 ex Freimmientis

Lapinou

Le dimanche 11.01.2024 l'action était valable. Nous n'étions donc pas le 31.01.2026!

Des stocks, il y en a…et jusqu'au 31! En effet, ce smartphone est toujours existant sur le site, à la vente!

Une augmentation de 100 francs du jour au lendemain est inacceptable!

Il n'y a aucune explication à cela!

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