Telefonverb. prüfen

mschae

Ich habe das Panasonic KX-TGK320 DECT Telefon. Seit ein paar Wochen steht auf dem Telefon ab und zu "Telefonverb. prüfen“. Wenn ich den Router (Internet-Box 2) aus- und wieder einschalte, läuft das Telefon wieder. Wenn ich auf 192.168.1.1 schaue, ist das Feld „Telefone & DECT“ immer grün. Was glaubt ihr: Ist das Telefon oder der Router defekt?

POGO 1104

mschae
Man könnte mal noch folgendes versuchen:
Das Panasonic Handgerät von der Panasonic DECT-Basis entkoppeln und direkt mit der DECT-Basis der Internetbox 2 koppeln (mit der [+]-Taste vorne an der IB2).
Die Panasonic Basis ist dann nur noch Ladegerät, die Telefonbeantworterfunktion geht dann u.U. auch nicht mehr. Aber dafür gibts ja die Swisscom Combox.

Lori-77

Hallo deine IB2 ist schon sehr alt. Evt lohnt es sich denn Router gegen ein Neus Model zu tauschen.

Was für eine Farbe hat die Led des Router beim Ausfall des Telefon?

Gruss Lorenz

mschae

Lori-77 Weiss. Gruss Matthias.

mschae

Lori-77 Wie gehe ich am besten vor, um den Router zu tauschen?

Lori-77

mschae

Gibt 2 Möglichkeiten

über das Kundencenter, dort wird dir evt einen Wechsel Angeboten
oder über die Hotline -> Dort kann es sein das du ihn vergünstige bekommst.
Wenn du auf Glasfaser bist und noch mit der BX Signal grüner / blauer Stecker. Dann könnten Sie dich auf die Neue Technologie umstellen und du bekommst dann denn Router gratis.

Gruss Lorenz

mschae

Lori-77 Ich habe Kupfer. Du Buchse in der Wand ist blau. Was heisst "BX Signal"?

Lori-77

mschae

Das mit Glasfaser war die Frage nach der Technologie:

Da gibt es:

BX: 1GB

XGS-Pon: 10GB

Da du Kupfer hast, spielt diese Frage keine Rolle.

Du wirst dann einen Internet Box 5 bekommen:

Gruss Lorenz

mschae

Lori-77 Danke für deine Hilfe. Ich werde eine IB-5 bestellen. Gruss Matthias.

cybi

Lori-77 das BX finde ich irreführend und ist so ein Swisscom Ding, wieso auch immer.
Besser fände ich hier im Forum den allgemein üblichen Begriff AON zu verwenden den verstehen wohl mehr Leute.

mschae

POGO 1104:

Danke für den Typ. Bin erst heute dazu gekommen. Hatte gar nicht gewusst, dass das geht, In der Bedienungsanleitung des Telefons ist diese Möglichkeit gar nicht erwähnt. Es funktioniert. Habe das Telefonkabel von der IB2 zur Basisstation des Telefons ausgesteckt und das Telefon funktioniert immer noch. Aber: Das Telefonbuch ist leer. Im Broswer (192.168.1.1) steht zwar, wenn ich im Brwoser eine neue Nummer erfasse, dass das Telefonbuch synchronisiert wird, aber wenn ich das Adressenbuch auf dem Telefon anwählen will, gibt es nur eine Fehlermeldung. Ich kann also am Telefon gar nicht mehr von Hand das Telefonbuch neu schreiben. Hast Du hier noch einen Lösungsvorschlag? Die Zeit kann auch nicht eingestellt werden. Aber das macht nichts.

Tschüss.

POGO 1104

mschae
Aber: Das Telefonbuch ist leer. Im Broswer (192.168.1.1) steht zwar, wenn ich im Brwoser eine neue Nummer erfasse, dass das Telefonbuch synchronisiert wird, aber wenn ich das Adressenbuch auf dem Telefon anwählen will, gibt es nur eine Fehlermeldung. Ich kann also am Telefon gar nicht mehr von Hand das Telefonbuch neu schreiben. Hast Du hier noch einen Lösungsvorschlag?

Da dein Panasonic Handgerät mit veralteter DECT-Analogtechnik arbeitet, sind nicht alle Funktionen verfügbar. (z.B. eben kein Telefonbuch)

Du müsstest ein aktuelles Handgerät mit DECT nach dem cat iq2.x Standard verwenden, dann hast du die volle Funktionialität:
- zentrales Telefonbuch auf der Internetbox
- HD-Sprachqualität
- Mehrere Telefonlinien
- Kompatibilät unter verschiedenen Herstellern

Empfehlenswerte Geräte sind z.B. von Gigaset mit einem ….HX in der Modellbezeichung
Gibt es auch von Panasonic: KX-TGQ……

mschae

POGO 1104 Danke für die rasche Antwort. Meine ursprüngliche Frage war: Muss ich die IB2 oder das Telefon ersetzen? Lori-77 meint, die IB2 sei alt und ich soll diese ersetzen. Was meinst Du? Tschüss.

GuidoL

mschae

Muss ich die IB2 oder das Telefon ersetzen?

Weder noch, das Panasonic KX-TGK320 ist ein schönes Gerät, davon würde ich mich nicht trennen, solange es läuft. Ich würde es mit einem modernen …HX Gerät ergänzen.
Ich selber habe nur noch Festnetz für die (älteren) Leute die meinen sie dürften mich nicht ausser Haus stören. Meine Anrufe mache ich nur mit dem Smartphone.

Einige Leute hier sind manchmal sehr schnell mit "Ersetzen", gleichzeitig wird wegen dem Stromverbrauch das Abschalten der TV-Box befürwortet. Genau mein Humor…

Solange die IB 2 nicht als defekt erkannt ist und für deine Bedürfnisse genügt, musst di sie nicht ersetzen. Eine neuere Box bringt dir aber mehr Leistung, z. Bsp. im WLAN-Bereich. Mehr und besser angeordnete Antennen, neuere Technologien, usw.

POGO 1104

mschae
Muss ich die IB2 oder das Telefon ersetzen?

Die Frage ist halt, ob der Analog-Telefonanschluss der IB2 (wo du jetzt die Panasonic Basis angeschlossen hast) defekt ist.
Falls ja -> IB2 ersetzen.
Falls nein, dann liegt das Problem wohl eher an der Panasonic DECT-Basis oder dem Handgerät selbst…..

Herausfinden, was genau kaputt ist, kannst du nur, indem du entweder die Internetbox ersetzt oder die Panasonic Teile….
Ist natürlich doof, wenn du eine neuere Internetbox kaufst, und danach das Problem immer noch da ist, weil es doch an den Panasonic Komponenten liegt - oder umgekehrt….

mschae

GuidoL Danke für die Antwort. Ich bin nicht schnell mit ersetzen. War selber Radio- und Fernsehelektriker und arbeite im RepairCafe. Als ich noch arbeitete, und wir nicht wussten, welches Gerät defekt war, konnten wir normalerweise mit einem zweiten Gerät prüfen, welches defekt ist. Aber ich habe weder eine zweite Internetbox noch ein zweites Telefon. Darum meine Frage: Was würdest Du machen, wenn Du weder noch ein zweites Gerät hast und sicher kein zweites Festnetzgerät im Hause haben willst?

POGO 1104

mschae

Du könntest z.B. dein Panasonic Telefon bei jemand anderem testen, der auch Swisscom Kunde ist.

Oder auf Ricardo eine günstige Internetbox 3 kaufen:
https://www.ricardo.ch/de/a/swisscom-internet-box-modem-mit-zubehoer-1297111326/
https://www.ricardo.ch/de/a/internetbox-3-swisscom-neu-1301088392/

Viel mehr Optionen hast du nicht…..

GuidoL

mschae

Ehrlich gesagt würde ich beides ersetzen. Beide Geräte sind alt genug. Ich bin nur vorsichtig mit der "Ersetzen Empfehlung" weil das für die einen eine ökologische und für andere eine finanzielle Belastung sein kann, oder beides.

Mir wurde damals die Entscheidung bei der IB2 von Swisscom abgenommen. Die Netzwerkfunktion lief nicht mehr störungsfrei. Nach meiner Fehlermeldung über das Kontaktformular wurde ich angerufen und mir der Fehler bestätigt. Ich habe dann gratis eine IB3 erhalten. Diese läuft immer noch problemlos und meinen Geräte haben seither eine wirklich stabile Verbindung.

Eines der defekten Telefone habe ich mit einem Swisscom-Benefit-Gutschein ersetzt. Mein 2. Telefon für einen Test war ein altes Tastentelefon. Da dieses noch funktioniert hat und das Gigaset nicht mehr, wusste ich welches Gerät ich ersetzten musste. Das neue Gigaset hat keine eigene Basisstation mehr und braucht somit (vermutlich) weniger Strom.

mschae

POGO 1104 „Bei einem anderen Testen“ ist schwierig, weil es ein Aussetzfehler ist. Läuft ein paar Tage und dann verliert es wieder die Verbindung. Danke für die Links. Werde es mir überlegen.