Weiter anschauen

Pebeitzi36

Seit ein paar Wochen springt diese Funktion immer etwa 15 Minuten zurück. Also wenn ich wo weiterschauen will wo ich war, muss ich immer ca. 15 Minuten vorspulen.

Habt ihr das auch? Ist ja nicht weltbewegend aber ich mache das halt noch viel und das nervt.

GuidoL

Pebeitzi36

Ja, ist bei mir auch so und wurde hier schon mal diskutiert. Ich habe es Swisscom gemeldet, nehme aber an das es auf meiner alten UHD TV-Box IP1400 keine Updates mer geben wird.

GuidoL

Pebeitzi36

Nach meiner Beobachtung wurde bei der TV-Box UHD (IP1400) mit dem aktuellen Update auf Entertainment OS 8.0 Release 3.435.090 25.11.2004 das Problem mit dem verschobenen Einstiegspunkt nach dem Weiterschauen einer Sendung behoben.

RomanE
Dank an die Leute die das auf den versprochen Termin behoben haben.

POGO 1104

Welches TV-Box Modell hast du? Siehe Etikette auf Unterseite. (IP……..)

user109

GuidoL IP1400 ist EOL !

GuidoL

user109

Ja, diesen Umstand kenne ich, eine nutzlose Information die nicht zur Lösung beiträgt. Wie ich in meinem Beitrag erwähnt habe, rechne ich auch nicht mit einem Update.

Diese TV-Box scheint aber, über die, Laufzeit gesehen, weniger Probleme zu machen als neuere Boxen oder die App auf dem TV. Für Google habe ich das TV-Gerät.

WalterB

GuidoL

Wieso soll diese Info wegen der IP1400 nutzlos sein habe das auch nicht mitbekommen das es keine Update mehr gibt und mich bei einem Anwender von dieser TV-Box auch gewundert warum sie nicht auf dem neusten Stand ist.

Jedenfalls werde in Zukunft diesen Anwender den Vorschlag machen auf die neueren TV-Box Versionen zu gehen.

GuidoL

WalterB

Ich habe nicht geschrieben das es für diese Box keine Updates mehr gibt, das kann ich gar nicht beurteilen. Ich erwarte nur keine oder vermute das es keine mehr gibt. Ehrlich gesagt wäre es mir lieber wenn es dafür keine Updates mehr geben würde, dabei werden anscheinend immer wieder neue Fehler eingebaut.

Eine sinnvolle Antwort wäre z. Bsp. wenn jemand mit einer neueren Box versucht dieses Problem zu testen. Nur so kann festgestellt werden ob das Problem bei der Box liegt oder vom zentralen System verursacht wird. Dieses Problem wurde hier schon mind. 2x diskutiert, ich habe es dort beschrieben.

Doremi

GuidoL Hello

Comme je fais partie des bêta-testeurs pour les TV Box et que je dispose toujours de cette box, une nouvelle mise à jour (firmware non encore disponible pour le public) a été déployée depuis deux jours, mais l’erreur est toujours présente.

Doremi

Stephan_76

GuidoL ich habe den Fehler ehrlich noch nie gesehen. Kannst Du mir genau schreiben, wie ich das Reproduzieren kann. Das nähme mich wunder.

Das ist aber nicht im normalen Replay, also wo die Nachricht kommt Sendung X ist beendet und dann kommt die Auswahl Zum Live-TV oder weiterschauen.

GuidoL

Stephan_76

Problembeschrieb: Einstiegspunkt nach Unterbruch einer Sendung verschoben.

Wie beim TO ist das Problem auch bei meiner TV-Box (UHD ) vorhanden:

Eine beliebige Sendung einige Minuten anschauen oder vorspulen
Auf einen anderen Sender umschalten
Guide öffnen, die vorherige Sendung suchen und mit OK die Details öffnen
In den Details das Menü Anschauen -> Weiter anschauen bestätigen

Es wird auf die Sendung umgeschaltet, aber der zeitliche Einstiegspunkt ist ca. 15 Minuten vorher.
Beispielsweise wird eine Sendung nach 30 Minuten verlassen steht sie nach der Rückkehr mit Weiterschauen auf 15 Minuten. Lief die Sendung weniger als 15 Minuten dann wird sie bei der Rückkehr von Anfang an gezeigt.

Nachdem ich dieses Problem beim Swisscom Support eskaliert hatte, wurde ich telefonisch informiert:

Dass Problem tritt nur bei der TV-Box (UHD) auf
Es ist kein lokales Problem, bzw. kein Defekt der Box
Das Problem ist bekannt und die Leute arbeiten an der Behebung

Vielen Dank.

Das war übrigens hier schon ein Thema:
https://community.swisscom.ch/d/861037-replay-anhaltenstarten/11

Stephan_76

GuidoL

Danke ich konnte das bei mir nun ausprobieren. Was ich bestätigen kann ist, dass die Box 21 und die Box 5 nicht betroffen sind.

Übrigens die IP1400 kriegt nach wie vor Updates. Die Teilnehmer vom Friendly User Programm bekamen erst diese Woche eine neue Software.

Pebeitzi36

@Stephan_76

Also ich danke allen schonmal für die Diskussion. Und die Erleuchtung. Ich entschuldige mich falls ich etwas angesprochen habe was schonmal besprochen wurde. Habe kurz gesucht aber nichts gefunden.

Ich werde mich auch mal bei Swisscom melden, je mehr umso eher wird es vielleicht priorisiert. Der Hauptgrund warum ich Swisscom TV habe ist wegen dem Replay. Ich liebe alle Sportarten und schaue das während meinen eigenen Sportpausen.

Ich habe übrigens auch die Ip1400

POGO 1104

Pebeitzi36
Ich habe übrigens auch die Ip1400

Ja, und genau da liegt das Problem.
Nur die schon leicht angegraute IP1400 ist von diesem Problem betroffen…..
Soviel ich weiss ist das dem Entwicklerteam bekannt. Da die IP1400 doch schon älter ist und nicht auf dem aktuellsten Android System läuft, kann es etwas länger dauern, bis allfällige Probleme gefixt werden…

GuidoL

Pebeitzi36

Die Suche hier taugt nichts, da brauchts keine Entschuldigung. Ich wollte nur aufzeigen das noch weitere Leute davon betroffen sind und damit du die weiteren Meinungen lesen kannst.

RomanE

Das Problem ist bekannt. Ein Fix aktuell im Testing und der Rollout der neuen Software ist auf November geplant.