Seit heute Morgen habe ich das Problem, dass ich keine Mails mehr auf meinen Geräten empfangen kann. Sprich, wenn ich mit WLAN (Swisscom-Leitung) verbunden bin, bekomme ich auch die Meldung Passwort falsch und Blacklist. Wenn ich aber im WLAN (Sunrise-Leitung) verbunden bin, funktioniert das Mail ohne Fehlermeldung. Das gleiche Problem ist auch über LAN. Sprich LAN über den Swisscom Router kein Mailempfang, angeblich Passwort falsch oder Blacklist. Über den Sunrise Router ist der Mailempfang ohne Probleme möglich. Können Sie mir hier weiterhelfen? Besten Dank im Voraus.

@"acaillet"#p889503 Wie gesagt Du kannst es beim Link unten melden. https://www.swisscom.ch/de/privatkunden/hilfe/geraet/fehlermelde-formular.html

Hallo Aber Webseiten kannst du noch Normal öffnen am DSL Anschluss zu Hause? Nicht das dein Anschluss, Gesperrt wurde. Dann solltest du eine Meldung im Browser haben. Gruss Lorenz

@"Lori-77"#p889453 Ja Internet läuft sonnst ganz normal an der 10 Gbit Glasfaserleitung

@"acaillet"#p889451 Was sind das für Geräte, wo du die Mails bearbeitest? Und nutzt du Webmail oder ein Mailprogramm/Mailapp (welches)?

@"POGO 1104"#p889464 es handelt sich bei allen Geräten um Apple Produkte. Und die Mailapp von iOS. Aber wie gesagt, sobald man WLAN abschaltet oder ich über das WLAN der Sunrise Box gehe. Funktioniert es tadellos. Vor zwei Wochen gab es ein gleiches Problem mit der App von Somfy für die TaHoma Box. Da lag das Problem auch bei Swisscom.

@"acaillet"#p889469 Du verwendest aber nicht das Gast-WLAN von der Internet-Box welches eine andere IP-Adresse hat ? Habe gar kein Problem mit meinen Apple Geräte über die Internet-Box. Manchmal bringt es etwas wenn man kurz das Internet-Box WLAN bei den Apple "ignoriert" und wieder neu startet.

@"WalterB"#p889493 Danke für deine Antwort und Hilfe. Nein ich bin nicht auf dem Hast-WLAN. Wenn ich hier im Forum suche, muss das Problem durch Swisscom gelöst werden. Sprich Sie müssen mir einen neue IP auf die IB5 zuweisen.

@"acaillet"#p889496 Habe auch die IB5 und keine Probleme, hast Du die IB5 hinten schon mal für 10sek. Aus-und eingeschaltet ? Jedenfalls Dein Problem ist nicht allgemein sonst würde hier das Community voll von Anfragen sein. Du kannst es sonst auch beim Link unten melden. https://www.swisscom.ch/de/privatkunden/hilfe/geraet/fehlermelde-formular.html

@"WalterB"#p889498 Habe die IB 5 über die Nacht komplett vom Strom genommen in der Hoffnung, dass Sie heute Morgen eine neue IP bekommt.

> @"acaillet"#p889503 > Habe die IB 5 über die Nacht komplett vom Strom genommen in der Hoffnung, dass Sie heute Morgen eine neue IP bekommt. Afaik musst du mind. 24h warten, nur über Nacht reicht nicht.

@"POGO 1104"#p889512 Danke für deine Tipp. Habe mit dem Tipp von WalterB micH über das Formular beim Support gemeldet. Ich bekam auch schnell einen Rückruf und der nette Mitarbeiter hat meiner IB5 eine neue IP Adresse zugewiesen. Dann hatte ich einen Tag keine Probleme. 2 Tage später hat es wieder begonnen. Sprich über den Swisscom Router die Passwortabfrage und den Hinweis das die IP auf der Blacklist ist. Über den Sunrise Router ging die Mailabfrage ohne Probleme. Dann hatte ich wieder 2 Tage keine Probleme und heute hat es wieder begonnen. Vorher Hat es Jahrelang funktioniert und jetzt immer wieder diese Probleme. Habe auf der Hardwareseite keine Änderungen vorgenommen. Verstehe es wirklich nicht.

Kein Mailempfang mehr möglich

Lori-77

acaillet

Sonst würde ich dir von Herzen mal den Thunderbird Mail Programm empfehlen.

Dieses Programm ist gratis und sehr gut.

Den Outlook sendet gewisse Daten an Microsoft für die KI.

Gruss Lorenz

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