Hallo @Nneubaughu87
Klar ist so eine Störung ärgerlich. Was da passiert ist kann Dir hier niemand sagen. Je nachdem was genau das Problem ist, kann eine Störung in sehr kurzer Zeit behoben werden es kann aber auch länger dauern. Und ob Swisscom schuld ist, ist nicht sicher. Wenn irgendwo Bauarbeiten waren und das Glasfaserkabel beschädigt wurde, dann ist der Baggerfahrer schuld. War es evt. sogar ein Anschlag durch Drittpersonen dann ist ebenfalls nicht Swisscom schuld. Der Signalproduzent und Swisscom haben sich bestimmt bemüht den Fehler zu beheben. Leider ist es ihnen auf die Schnelle nicht gelungen.
Hier von schlechtem Service zu sprechen erachte ich als unfair.