OTO@BEP, Plugbelegung?

POGO 1104

Kollege hat bei seinem EFH aussen im Elektrokasten einen OTO@BEP. Von da an geht ne OTO-Extension ins Haus.
Problem: An der EXT. OTO kommt nichts an.
Am OTO@BEP sind links unten 2 Doppelplugs bestückt/gespleisst. Also je 2 übereinander. Der Extension Abgang steckt am linken, oberen Plug.
Frage:
wie sind diese Plugs numeriert? 1,2,3,4 ? Welcher ist wo? Leider ist nix beschriftet.

Etwa so:

Lori-77

POGO 1104

Router nach draussen zügelten zum OTO/BEP

Dort probieren ob DIN Signal hast.

Wenn ja dann funktioniert die OTO/BEP wie sie soll und du weisst das der Hund in der Verlängerung liegt.

Entweder richtig einstecken oder der welcher es gebaut hat, hatte nicht sauber gearbeitet.

Gruss Lorenz

cybi

Hä, da ist doch genau alles beschriftet?
Unter OTO1

POGO 1104

cybi
Obiges Bild ist nur Beispiel.
Kollege hat ähnliche OTO@BEP - aber eben ohne Beschriftung 🤷‍♂️

cybi

POGO 1104 ach so, ok.
Aber dann kann man das ev 1:1 übertragen.

POGO 1104

cybi
Er probiert jetzt 1fach alle 4 plugs durch, bis er Signal hat

cybi

POGO 1104
Wäre auch mein Plan B gewesen 😎
Viel Erfolg

POGO 1104

Lori-77
Wenn ja dann funktioniert die OTO/BEP wie sie soll und du weisst das der Hund in der Verlängerung liegt.

Entweder richtig einstecken oder der welcher es gebaut hat, hatte nicht sauber gearbeitet.

Der Kunde dort wusste gar nicht, dass es einen OTO@BEP gibt. 😉
Nun ja, er hat nun noch die Extension an allen 4 Plugs vom OTO@BEP pprobiert - erfolglos

Gute Idee - mal den Router direkt draussen am OTO@BEP zu testen 👍 (Müsste aber eigentlich nicht Sache des Kunden sein…..)

Kunde (kürzlich pensionierter Elektriker) sagt, der Techniker (Mexikaner, sprach kaum Deutsch) musste bei der Extension 4x spleissen, bis er meinte, die Messung "sein nun ok…."

Lori-77

POGO 1104

Leider stellen wir immer wieder Fest, wenn wir vor Ort kommen, das gewisse Unternehmen, nicht so arbeiten wie wir es gewohnt sind.

Abfall wird liegen gelassen, verstehen praktisch kein Deutsch usw….

Wir müssen immer eine Abschluss Messung machen wenn alles verschlossen ist. Und alles Dokumentieren.

Mit Leitung Länge und Pegel wenn bereits geschalten in der Zentrale.

Wenn Leitungslänge massiv zu kurz ist, wird dies vermerkt und es gibt einen Störungsticket für den Bau.

Auch erleben wir immer wieder das nur 1 Mann kommt um die Glasfaser einzuziehen, klappt leider nicht immer und dann ist danach meist eine andere Faser defekt…..

Und wir dürfen es wieder ausbaden….. Meistens kann uns der Kunde sagen welche Firma zuletzt vor Ort war….

Gruss Lorenz

POGO 1104

Lori-77

An wen muss sich der Kunde wenden - wenn der Test mit dem Router draussen ebenfalls negativ ist?
Die Geschichte dauert nun schon 3 Wochen. Inzwischen hat er schon den 3. Ersatzrouter zugeschickt bekommen von der Hotline (M-Budget-Internet)

In jedem Fall an der Provider (obwohl die dort absolut unfähig sind) - oder kann er sich auch an den Baudienst oder sowas wenden ?

Lori-77

POGO 1104

An die Hotline des ISP.

Diese sollen ein Ticket eröffnen mit No Signal. Auf der OTO eröffnen.

Dann kommt ein Techniker und kontrolliert alles misst alles aus.

Und kontrolliert auch in der Zentrale.

Und wenn es ein Unterbruch ist, leitet er es an die richtige Stelle weiter.

Oder wenn es das Inhaus Kabel, wäre und er es beheben darf, so macht er das.

Gruss Lorenz

POGO 1104

Lori-77
Der Test aussen am OTO@BEP war ebenfalls negativ.

Es hat sich jetzt ein Cablex-Techniker angekündigt für nächsten Montag….

POGO 1104

Heute war der Cablex Techniker da.

Der Fiber Port in der Zentrale war defekt.
Ende gut, alles gut.

Lori-77

POGO 1104

Das kann es ab und zu geben, das plötzlich eine Faser nicht mehr Funktioniert. Hauptsache es funktioniert jetzt.

Es gab es schon das der Connector defekt war, in der Zentrale, das merkt man nicht sofort…..

Den der Techniker misst ein Signal von der Zentrale.

Gruss Lorenz

POGO 1104

Lori-77
Den der Techniker misst ein Signal von der Zentrale.

Der Techniker hat die Faser rot beleuchtet von Kundenseite Richtung Zentrale und ist so dem Fehler auf die Spur gekommen…

Lori-77

POGO 1104

Jup das ist die Vorgehensweise. der Plug ausleuchten in der Regel die Nr.2 grün, bei dir war es Plug 1 und Rot.

Er kontrolliert auch ob der BEP Richtig gespleisst ist, wenn er den BEP öffnen darf.

Dann geht er in die Zentrale und kontrolliert ob das Rotlicht an der Richtigen Stelle rauskommt.

Und ob die Richtige Faser dort ist, wenn nicht steckt er die Richtige Faser auf deinen Port.

Und wenn er in der Zentrale, kontrolliert er auch die Faser des ISP, wenn er dort kein Signal hat meldet er das und der ISP vergibt eine Neue Faser.

Gruss Lorenz