Hänge sie als allererstes mal mit einem LAN-Kabel an die Internetbox und schalte sie ein.
Dann führst Du mit einem SIM-Werkzeug oder einer aufgebogenen Heftklammer im laufenden Betrieb mit reindrücken in das dafür vorgesehene Reset-Loch einen Hardreset durch.
Einfach reindrücken bis die Kontrolllichter erneut zu blinken beginnen.
Falls sie dann nach max. 5 Minuten immer noch nicht für Dein Abo online kommt, wirst Du den Support unter 0800 800 800 bemühen müssen um sie für Dein eigenes Abo freischalten zu können.
Nachdem die TV-Box mal am LAN-Kabel erfolgreich online war, wirst Du sie anschliessend auch via WLAN betreiben können.