Hallo @Siohachio93
Wichtig, Die Abos Internet S, M und L kosten für Kupfer und Glaskunden genau gleich viel. Du zahlst also nicht einfach mehr nur weil Du auf Glas umgestiegen bist. Der Technologiewechsel ist Grundsätzlich Gratis.
Es gibt mehrere Möglichkeiten was da passiert ist.
- Du wurdest bewusst oder unbewusst auf ein höheres Abo umgestellt. Von M auf L sind genau 10 Franken Unterschied.
- Wenn Du noch ein Uraltabo hattest als Du auf Glas umgestiegen bist, wurdest Du auf ein neues aktuelles Abo gestellt. Je nachdem kostet das etwas mehr.
- Auch besteht die Möglichkeit, dass wie @Doremi schreibt, eine Promotion abgelaufen ist.
Gut wäre wenn Du eine alte Rechnung zur Hand hättest. Um zu vergleichen ob Du vorher Internet M hattest und jetzt L
Wir sind Kunden wie Du und haben keinen Einblick in die Rechnungen.
Und sonst halt den Support Kontaktieren oder direkt in einen Shop gehen.