Kompatibilität IBox 3 und 5G14-B Booster

Kaubizo80

Hallo Zusammen

Durch die begrenzte Bandbreite welche uns durch unseren ADSL Anschluss zu Verfügung steht, haben wir uns vor knapp 3 Monaten einen 5G Booster von Nokia über Swisscom gekauft. Dieser funktionierte für nun Knapp 80 Tage einwandfrei. Seit Dienstag, 27.05., Nachmittag ist unsere Bandbreite wieder zurück bei 10/0.7 Mbit/s. Ich habe bereits ein Firmware-Update auf unserer Internetbox durchgeführt und den Booster mehrere Male neu verbunden (und initialisiert), jedoch ohne Erfolg. Durch meine eingeschränkte Ausbildung in Richtung Netzwerk stehe ich am Ende meiner Möglichkeiten. Der Booster ist über Port 4 auf die IBox verbunden, wie damals auch empfohlen wurde. Funktioniert dieses Konstrukt seit neustem nicht mehr?

Falls jemand ebenfalls solche Probleme hatte, wäre ich sehr froh über eure Lösungsansätze
P.S. Ist es gewollt, dass man gefühlt nichts an der Konfiguration des Boosters anpassen kann?

r00t

Hi Kaubizo80

Wenn du https://internetbox.swisscom.ch öffnest, wird der Booster dort angezeigt? Sollte in etwa so aussehen:

r00t

Kaubizo80

Das Problem hat sich von Alleine gelöst.

Möglicherweise waren es Wartungsarbeiten, welche mir eine strich durch die Rechnung gemacht haben

Danke jedoch an alle, die sich hier beteiligt haben

Lori-77

Hallo

Mache beides Stromlos.

Danach denn Router wider ans Strom Netz anschliessen und warten bis LED weiss leuchtet.

Erst dann denn Booster wieder anschliessen.

Das Kabel vom Booster zum Router ist das nicht beschädigt?

Schau vor allem dort wo es du durch das Fenster gezogen hast.

Gruss Lorenz

Kaubizo80

Lori-77

Hallo Lorenz

Ich werde die Geräte nachher bei Gelegenheit neu starten.
Die Kabel sind optisch nicht beschädigt, werde mir dies sicher aber auch noch anschauen.
PoE und IP Zuteilung funktioniert ebenfalls

Kaubizo80

r00t

Hallo

Auf der Startseite wird mir der Internet Booster angezeigt, jedoch rot. Wiess nicht ob mir dieser nur angezeigt wird, weil mal einer connected war oder ob er ihn tatsächlich erkennt.
Die IP-Adressverteilung an den Booster funktioniert ebenfalls. Ich kann mich über das Netzwerk auf das Gerät verbinden und auch Speedtests durchführen

r00t

Hi Kaubizo80

Dann kann es gut sein, dass es ein Kommunikationsproblem zwischen Booster und Box gibt.

Da kann der von Lorenz empfohlene Neustart Wunder bewirken. 😉

Wichtig: Reihenfolge beachten:

alles Stromlos machen
Zuerst die Internetbox starten und warten bis die LED durchgehend weiss leuchtet
Booster wieder am Strom anschliessen.

PS: du hast den Booster direkt mit der Box verbunden - ohne Switch dazwischen. Oder? 😉

r00t

Kaubizo80

r00t

Auch nach dem Neustart der beiden Geräte konnte sich der Internet Booster nicht korrekt verbinden.
Er erhält weiterhin eine IP am DHCP Server der Internetbox, failt aber beim einspeisen ins Netz.

Ja, der Booster ist durch den Strom/WAN Adapter direkt an der Internetbox angebunden

r00t

Kaubizo80 OK - dann müssen wir noch etwas weiter graben 😉

1: Logge dich auf der Internetbox https://internetbox.swisscom.ch ein und klicke auf den Booster. Was steht dort in der Meldung?

2: Wenn du die Booster Supportseite öffnest (Im Pop-up auf “öffnen” klicken) - wie sieht die Seite dort aus? Alles im Grünen?

r00t

user109

Kaubizo80 dann must Du ein Störungsticket für den Booster bei der Hotline 0800 800 800 eröffnen lassen.

Aber testete erst einmal was Dir mein Kollege @r00t geschrieben hat siehe Bild von Ihm