Internetsperren

XAy

Hoi Zeme

Seit 4 Wochen wird mir wöchentlich das Internet wegen "verdächtiger Aktivitäten" gesperrt. Bereits 4x durfte ich in der Swisscom Warteschlange warten, dass die Sperre aufgehoben wird.

Beim 3x wurde die Sperre nicht aufgehoben, ich musste auf einen Rückruf eines Malewarespezialisten warten. Dieser erklärte mir dann, das in meinem Netzwerk ein Gerät sei, welches evtl als Server für Spam Mail etc benutzt wird. Scheinbar war dieses Gerät mein neuer Amazon FireTV Stick. Also beschloss ich den nicht mehr zu benutzten und einfach aus zu stecken.

Heute, eine Woche später, stelle ich fest wurde mein Internet erneut gesperrt. Also wieder Kundenservice anrufen, gemütliche 45Minuten durfte ich Musik hören, schön wars. 😛 Auch hier wieder, zum Techniker verwiesen. Dieser meinte aber diesmal etwas anderes!

Er sagte mir, die Swisscom habe garnicht die Möglichkeit zu sehen, welches Gerät im Netzwerk effektiv "Verdächtig" oder "böse" ist. Scheinbar kommt die Sperre von der BAKOM, und die Swisscom führe diese nur blind aus.

Er meint, die beste Lösung sei nun, nur 1x Gerät am Internet anzuschliessen, dies eine Woche zu benutzen, wenn ich nicht gesperrt werde, das nächste anschliessen und eine Woche benutzten. etc etc bis ich einmal das "Verdächtige" Gerät erwische.

Das bringt mich nun etwas in eine blöde Lage. Ich habe ziemlich viele Geräte am Internet angeschlossen. Dies würde unglaublich lange gehen. Und in dieser Zeit kann ich die Mehrheit meiner Geräte nicht benutzen. (Der Techniker meinte noch, ich können den Traffic selber kontrollieren mit bestimmten Tools, aber um ehrlich zu sein, bin ich da etwas zu doof/unbelehrt für.)

Ich habe nun auf allen gängigen Geräten (PC/Handy) diverse Antivirus Programme (Norton, Totalvirus, Windowsdefender. etc.) laufen lassen. Alle geben keine Warnung zurück.

Im Internet habe ich nun etwas nach rat gefragt, hierbei meinte ein User, Swisscom müsse die Möglichkeit haben, mir zu sagen welches Gerät effektiv betroffen ist, um das ganze etwas einzugrenzen.

Habt ihr mir evtl. einige Tipps? Ich bin echt ratlos

WalterB

XAy

Diese Zusatz Antivirenprogramme können sogar die normalen vorhandenen Schutzprograme welche z.b. bei Windows dabei sind wirkungslos machen.

Dieses Problem mit dem Sperren vom Internet kann meistens nicht erkannt werden mit so einem Schutzprogramm, hast Du mal bei einem E-Mail einen komischen LInk angeklickt, oder bekommst Du sehr viel Spam .

Jedenfalls wie erwähnt es bleibt Dir nur die Möglichkeit die Geräte einzeln wieder anzuschliessen.

N.b. hast Du auch aussergewöhnliche Tätigkeiten mit dem WLAN festgestellt.

Es gibt auch Geräte welche im Osten hergestellt werden wo nicht immer sicher sind und etwas auslösen können.

Roger G

XAy
Das Problem hat erstmals am 12.03.2025 12:35 begonnen. Am besten überlege Dir, ob dann oder kurz davor ein neues Gerät im Netz in Betrieb genommen wurde oder irgendwas Seltsames im Netz vor sich ging. Interessant: Chronologisch passierte es an diesen Daten:

12.03.25 12:35
19.03.25 12:50
27.03.25 12:49
03.04.25 14:05

Also alle 7 oder 8 Tage passiert es bei Dir. Kommt jemand zu Dir jede Woche und nutzt Dein WLAN, oder was passiert in diesen Abständen ? Hier wird die Ursache des Problems sein.

Im Moment sehe ich nur den Notebook verbunden über WIFI. Das ist prima, aber ich glaube es wird nichts passieren bis zum 10.04.25. Was ist an dem Datum bei DIr geplant ?

Werner

Tatsächlich kann Dir ein Internetprovider nicht sagen, welches Deiner Gerät genau die Probleme verursacht, denn bei ihm selbst, oder extern bei Spam-Empfängern im Internet wird nur Dein Anschluss als gesamtes auffällig.

Was aber helfen kann ist eine selbst vorgenommene Risikoeinschätzung nach Gerätekategorien und Zeitpunkt des erstmaligen Auftretens des Problems.
Was zusätzlich auch noch relevant sein könnte ist, ob Du neben der normalen Betriebsystem-Security alternative Dritthersteller-Security-Suiten, externe VPN-Services oder externe Proxy-Server aus dem allgemeinen Internet verwendest.

Sehr häufig sind es auch nicht die klassischen Geräte wie PC, Notebook oder Mobiles welche solche Probleme verursachen sondern viel eher Webcams, Sensoren oder andere Geräte aus dem Bereich IoT (Internet of Things), denn teilweise stammen die sowieso eher aus dubiosen Quellen, sind schlecht abgesichert gegen Angriffe von aussen, oder werden im Extremfall gleich inklusive bereits mit enthaltener Malware ausgeliefert.

Falls Du Deine bei Dir aktuell angeschlossenen Gerätekategorien und deren genaue Fabrikate hier mal auflistet, können wir Dir vermutlich Tipps dazu geben, wo es sich am meisten lohnt mit der Suche und den entsprechenden Tests zu beginnen.

Lori-77

Voltaren

Beiträge doppelt zu Posten bringt nichts. Fahren auf deinem eigen Beitrag weiter zwecks Übersicht

Gruss Lorenz

MirkoP

Lori-77 Beitrag als separates Thema verschoben. Danke dir.